O que um gerente de escritório odontológico faz?
Um gerente de escritório odontológico desempenha tarefas administrativas e de recursos humanos no escritório de um dentista privado, prática conjunta ou clínica. Ele ou ela supervisiona muitos aspectos da operação, incluindo folha de pagamento, agendamento, contabilidade e gerenciamento de casos de pacientes. Dependendo do tamanho de uma prática, um gerente pode atuar principalmente como supervisor ou realmente desempenhar a maioria dos deveres administrativos. Um gerente de escritório odontológico geralmente não está envolvido com o atendimento real do paciente, mas ainda é muito importante para um profissional ter um amplo conhecimento da terminologia médica e os tipos de procedimentos oferecidos em sua clínica para garantir um serviço de qualidade. Normalmente, é de responsabilidade do gerente do escritório odontológico definir os horários de trabalho dos funcionários, manter seus pacotes de benefícios e administrar contracheques. Quando é necessária ajuda adicionalNo escritório, o gerente normalmente anuncia vagas e contrata novos funcionários. Ele ou ela também pode desenvolver materiais de treinamento e realizar análises regulares de desempenho para ajudar o escritório a funcionar com mais eficiência.
Um gerente de escritório odontológico também pode gerenciar finanças gerais para a prática. Ele ou ela pode pagar contas de utilidade e aluguel ou hipoteca, comprar material de escritório e reabastecer produtos comuns que os dentistas usam, como gaze e luvas. Quando os dentistas determinam a necessidade de novos equipamentos, como uma máquina de raio-X de última geração, eles normalmente consultam o gerente do escritório para decidir se o orçamento pode ou não acomodar uma compra tão grande.
É comum que os gerentes de práticas menores atendam às chamadas telefônicas, abordem as preocupações dos pacientes, estabeleçam compromissos e lidem com tarefas de cobrança. Um gerente de escritório de odontologia precisa possuir excelentes habilidades de comunicação e organização para ENCertamente os pacientes recebem atendimento ao cliente de qualidade. Os gerentes podem codificar e enviar formulários para companhias de seguros e ajudar os pacientes a estabelecer planos de pagamento. A proficiência no computador também é essencial, pois a maioria dos escritórios modernos mantém os arquivos eletrônicos de pacientes.
Os requisitos para se tornar um gerente de escritório odontológico variam entre os empregadores. A maioria dos gerentes possui diplomas de associados ou bachareles em administração de empresas, e muitos profissionais têm experiência anterior em cargos de assistente de secretariado ou dentista. Alguns gerentes esperançosos se inscrevem em programas de treinamento vocacional dedicados à profissão, a fim de melhorar suas credenciais e sua compreensão do trabalho. Em grandes clínicas, é comum que os trabalhadores recebam promoções internas em empregos gerenciais depois de obter vários anos de experiência e demonstrar um forte potencial de liderança.