O que faz um testador de campo?
Um testador de campo é uma pessoa que testa um produto ou uma peça de equipamento nas condições reais em que se destina a nós. Os testadores de campo são responsáveis por avaliar e relatar o desempenho de um produto. Eles também são solicitados a fazer sugestões para melhorar os produtos com os quais trabalham. Por exemplo, uma empresa que fabrica varas de pesca pode contratar um testador de campo para usá-las durante a pesca por um período específico de tempo e depois reportar sobre o desempenho de cada modelo que está sendo testado. O testador de campo nesse caso teria que ser uma pessoa que passara muito tempo pescando e conhecia bem as linhas de produtos relacionadas.
Para realizar um teste de campo completo, o produto deve ser usado em todas as condições a que se destina. Se um saco de dormir for projetado para uso em uma faixa específica de temperaturas, um testador de campo relatará o desempenho do produto em vários pontos dessa faixa, especialmente nos pontos mais extremos da faixa. Ao fazer esse tipo de trabalho, um testador de campo ajuda uma empresa a fazer backup de reivindicações sobre seus produtos com dados. Este trabalho também ajuda a identificar pontos fracos e mau funcionamento de um produto antes de entrar no mercado.
Para se tornar um testador de campo, é preciso ter conhecimento profundo de um determinado tipo de produto. Esse conhecimento pode advir de anos trabalhando com um tipo específico de produto e compreendendo os processos de construção e fabricação que entram na criação do produto. Alguém que nunca foi a uma única viagem de caça, por exemplo, não conseguiu fazer um trabalho adequado como testador de campo de equipamentos de caça. Um testador de campo também deve estar atento e ser capaz de compilar relatórios detalhados conforme as necessidades de seu empregador.
Às vezes, uma empresa de manufatura usa membros de suas equipes de pesquisa e desenvolvimento para executar testes de campo em produtos específicos. Isso significa que esse tipo de teste pode ser incluído em uma descrição maior do trabalho, que também inclui outras responsabilidades. Isso é bastante comum em empresas menores, onde os funcionários precisam usar vários chapéus diferentes. Outras grandes empresas têm uma equipe inteira focada na conclusão de testes de campo e no reporte ao setor de desenvolvimento com conselhos sobre a melhoria dos produtos.