O que um gerente de fitness faz?
Um gerente de fitness é responsável pelos programas de saúde e exercícios em um centro de fitness ou unidade de saúde. Em alguns locais, o gerente de fitness também possui as mesmas tarefas que um gerente geral ou supervisor. As principais responsabilidades desse indivíduo estão cuidando das operações diárias e supervisionando os funcionários. A maioria das pessoas nessa posição geralmente tem experiência em educação física, gestão esportiva ou administração de empresas. O gerente geralmente é responsável por listar as vagas e entrevistar em potencial funcionários. Depois que o trabalhador é contratado, esse profissional também ajudaria o funcionário com papelada sobre impostos e benefícios. As pessoas que trabalham nessa função geralmente ajudam os funcionários com horários e podem encerrar os funcionários, se necessário. Outras vezes, esse indivíduo pode precisar resolver disputas entre a equipe.Ger para comercializar a academia e obter novos clientes. Às vezes, esse funcionário pode ter que criar ou dar informações sobre materiais de marketing para folhetos e brochuras. O gerente pode ter idéias para descontos e promoções durante o mês e acompanhar os dados para ver se o processo gerou receita adicional.
O atendimento ao cliente também é uma parte crucial do que um gerente de fitness faz todos os dias. Esse indivíduo geralmente cumprimenta as pessoas quando elas entram ou podem andar por aí e ver se os clientes precisam de alguma coisa. Cabe a essa pessoa garantir que os clientes estejam satisfeitos com sua experiência na instalação e que retornem. Normalmente, os gerentes também são responsáveis por ajudar os clientes com problemas de cobrança, acompanhando as reclamações dos clientes e ouvir sugestões para o centro. Muitos gerentes respondem a perguntas sobre as aulas e fornecem informações sobre serviços opcionais na academia.
Outra tarefa que um gerente de fitness possui é garantir que as máquinas e outros equipamentos na instalação estejam disponíveis e em ordem de funcionamento. Essa pessoa pode ver que as máquinas de exercícios são limpas todos os dias e que os pesos são colocados de volta em seu lugar adequado. Como algumas instalações permitem que grandes grupos realizem reuniões no centro, o gerente também pode estar encarregado de montar quartos e fazer depósitos.
A maioria dos gerentes geralmente tem experiência em outras áreas de aptidão física e pode dar uma ou duas aulas. Esse membro da equipe pode hospedar várias aulas de cardio ou até ensinar natação em instalações que possuem piscinas. Outros gerentes podem oferecer serviços personalizados, como treinamento ou nutrição pessoal.