O que um gerente de golfe faz?
Um gerente de golfe é normalmente responsável por todas as operações diárias de um campo ou clube de campo. Essa pessoa costuma atuar como profissional do curso, caso em que também assumirá esse conjunto de responsabilidades. Essas funções podem variar de curso para curso e dependerão em grande parte do tamanho da instalação. Alguns gerentes de golfe são responsáveis pela administração fiscal do clube, pessoal, terreno, relações com membros ou clientes e outras funções semelhantes. Cursos mais caros e clubes de campo exclusivos também tendem a ter uma variedade de assistentes gerentes que trabalham sob o gerente de golfe.
Nos casos em que um clube tenha um gerente geral e um chefe profissional separados, o gerente de golfe normalmente será responsável pela saúde fiscal do clube e por várias operações diárias. Alguns clubes podem ter diretores ou contadores financeiros para cuidar da contabilidade, sendo o gerente responsável pelo quadro financeiro mais amplo. Para esse fim, o gerente geralmente precisará formular um plano de negócios pelo qual operar. Esse plano pode estabelecer metas e diretrizes operacionais para o clube, e o gerente usará o plano para monitorar o desempenho do clube ao longo do tempo.
Muitos clubes combinam o papel de gerente de golfe e são profissionais em uma única posição. Nesses casos, o gerente precisará ter as qualificações necessárias para se tornar um profissional de chefe e, muitas vezes, será a principal interface entre o público ou a base de associados e o clube. Isso essencialmente coloca o gerente de golfe encarregado de garantir a satisfação do cliente e boas relações entre a base de clientes e o clube. Nos clubes com base em sócios, o gerente também será responsável por monitorar a retenção e o desgaste dos sócios. Essa pode ser uma função essencial, pois, nesses casos, todos os fundos operacionais do clube são provenientes de quotas de associados.
Em clubes maiores, o gerente de golfe geralmente assume uma função gerencial expandida. Em vez de lidar com todas as tarefas, ele pode ter vários gerentes subordinados trabalhando sob ele. Isso pode incluir gerentes assistentes encarregados de assuntos como manutenção, finanças, marketing ou vendas. Embora o gerente geral deva estar familiarizado com as operações de cada parte do negócio, nesses casos, ele também exigirá fortes habilidades gerenciais para estabelecer metas para seus assistentes de gerente, mantendo um olho no progresso do clube como um todo.