O que um recepcionista de academia faz?
Uma recepcionista de academia é responsável por essas tarefas administrativas gerais associadas ao termo "recepcionista", além de outras tarefas específicas de seu emprego em uma academia, academia ou academia de ginástica. Os empregados nessas funções geralmente têm formação ou formação em habilidades de recepcionista e secretariado, e também devem ter uma sólida compreensão da aptidão física e do exercício. Embora um diploma específico possa não ser necessário para o emprego, muitas das pessoas que trabalham como recepcionista de academia têm formação além do ensino médio, como o diploma de associado, e algumas podem ser treinadas como consultores pessoais de condicionamento físico.
Os recepcionistas em geral geralmente são necessários para receber visitantes, fornecedores e clientes. Eles também podem atender telefones, levando mensagens e encaminhando informações para o pessoal necessário; alguns podem ser necessários para manter registros administrativos manualmente ou usando um banco de dados de computador. Um recepcionista de academia normalmente executa essas tarefas e aquelas específicas para trabalhar em uma academia; monitorar ou coletar taxas de participação e inscrição do cliente, fornecer toalhas e produtos de higiene pessoal, agendar sessões do cliente com os treinadores pessoais da instalação e registrar registros de manutenção de equipamentos de ginástica.
Dependendo do tamanho da instalação, um recepcionista de academia pode ser empregado em período integral ou em regime de meio período e, em muitos centros de fitness, as tarefas administrativas e administrativas são geralmente compartilhadas entre uma equipe ou dois a três funcionários da recepção. Os funcionários da recepcionista são frequentemente solicitados a receber os visitantes, bem como a fornecer passeios no centro de fitness e a conduzir propostas de vendas aos possíveis candidatos; alguns também podem executar funções de limpeza e arrumação nos vestiários e em máquinas para exercícios no fitness center. Responsabilidades adicionais podem incluir lembrar os clientes dos regulamentos da instalação e aplicá-los conforme necessário. Muitos desses funcionários também são personal trainers que se reúnem com os clientes durante os compromissos agendados durante os turnos.
De acordo com o Manual Ocupacional do Departamento do Trabalho dos EUA, quase metade dos cargos de recepcionista geral exige um diploma do ensino médio, enquanto os demais exigem algum estudo universitário ou um grau de associado. O treinamento específico como recepcionista de academia geralmente ocorre no local de trabalho, pois os deveres do cargo podem variar de acordo com o tamanho ou o foco da instalação específica. Os recepcionistas de academias geralmente estão em uma situação ideal para continuar a aumentar sua empregabilidade, dando aulas para certificações e treinamentos em diferentes áreas de condicionamento físico e exercício físico que podem ser oferecidos no próprio centro de fitness. Aumentos salariais podem ocorrer com a capacidade de um recepcionista de academia de realizar um número maior de tarefas no trabalho.