O que o proprietário de um hotel faz?

Os proprietários de hotéis são indivíduos ou entidades corporativas que possuem e operam um ou mais tipos de acomodações para hospitalidade. Existem vários tipos diferentes de hotéis, cada um adaptado para atrair certos consumidores. Essa grande diversidade nos tipos de hotéis encontrados em todo o mundo exige que um proprietário de hotel assuma uma ampla gama de responsabilidades, especialmente se o hotel em questão for um estabelecimento de propriedade local.

Para todos os proprietários de hotéis, existe a necessidade de gerenciar todas as responsabilidades relacionadas à propriedade da própria propriedade do hotel. Embora ele ou ela possa ter funcionários para ajudar em assuntos, como manter a propriedade e os edifícios, tomar decisões sobre o paisagismo, garantir uma licença comercial e garantir que todos os impostos sejam pagos em tempo hábil, a responsabilidade final cai ao proprietário. Não é incomum o proprietário de uma franquia de hotel delegar todas essas e outras responsabilidades, como relações com convidados e o desenvolvimento de AMENidades para aqueles que ficam no hotel, para uma equipe de gerenciamento. Para aqueles que operam um pequeno hotel familiar ou alojamento, é altamente provável que o proprietário execute uma parcela maior das tarefas operacionais pessoalmente, às vezes confiando em não mais do que um punhado de funcionários do hotel para manter os negócios funcionando.

Com uma operação como um hotel prolongado, as responsabilidades do proprietário do hotel se expandirão para garantir que as comodidades adicionais não encontradas com outros tipos de acomodações de hotel estejam prontamente disponíveis. Muitas suítes e quartos de estadia estendida incluem pelo menos uma cozinha de galera, um fato que exige que o proprietário garanta que todos os aparelhos usados ​​para armazenamento e preparação de alimentos estejam em ordem operacional adequada. O proprietário pode solucionar problemas de pequenos problemas, como desobstruir drenos, mas provavelmente confiará nos serviços de profissionais certificados e ligados para questões mais complexas com oencanamento, fonte de alimentação e função dos principais aparelhos.

Com operações de hotel de todos os tipos, o proprietário do hotel é responsável por manter a cobertura de seguro em todas as facetas do negócio. Esse tipo de seguro comercial ajuda a proteger a empresa e o proprietário de qualquer número de situações que possam surgir. Além de fornecer recursos para ajudar a reconstruir em caso de um desastre natural ou danos à instalação pelos hóspedes, o seguro de hotel geralmente fornece ao proprietário proteção no caso de um hóspede ser ferido na propriedade. O escopo exato do seguro variará, levando em consideração fatores específicos, como o tipo de hotel e onde o hotel está localizado.

Dependendo do escopo da operação, o proprietário do hotel pode empregar um gerente geral. Quando esse é o caso, o gerente geral geralmente é responsável por todas as tarefas que têm a ver com as operações diárias do hotel. Isso inclui garantir que os quartos estejam limpos e prontos para GuesTS, que todas as comodidades oferecidas pelo estabelecimento estão disponíveis e que a equipe é supervisionada adequadamente. O gerente atua como base da estrutura de gerenciamento de hotéis e provavelmente se reportará ao proprietário do hotel regularmente.