O que um agendador de manutenção faz?
Um agendador de manutenção é uma pessoa que coordena e despacha equipes de trabalho ou veículos de serviço para uma variedade de propósitos, dependendo da empresa ou empresa para a qual a pessoa trabalha. O Agendador de Manutenção precisará ser organizado e eficiente, bem como um bom comunicador e jogador de equipe. Ele ou ela será responsável pelo uso de dispositivos de comunicação, como rádios ou telefones, e o agendador também deve poder usar programas de computador comuns, como programas de processamento de texto e planilhas. A conclusão de um ensino médio geralmente será necessária para se tornar um agendador. Em alguns casos, um candidato pode precisar obter um diploma de associado ou certificado profissional para se tornar um agendador de manutenção. Em casos raros, uma pessoa pode ser obrigada a obter um diploma de bacharel, embora a maioria dos empregos não exija isso. O Agendador de Manutenção trabalhará para qualquer empresa que exagere regularmente equipes de trabalho ou veículos de serviço, como departamentos de bombeiros, Poldepartamentos de gelo, empresas de reparo, empresas de instalação ou até empresas de entrega. O Agendador de Manutenção precisará conhecer a localização de todas as equipes de trabalho e veículos o tempo todo, e ele ou ela projetará e implementará uma programação diária para esses trabalhadores e veículos.
O agendador de manutenção também pode interagir rotineiramente com equipes e motoristas de trabalho para aconselhá -los sobre as melhores rotas para locais específicos, o status de tráfego ou condições climáticas ou alterações no agendamento do dia. Antes que as equipes saam de um trabalho específico, o agendador pode coordenar com essas equipes para determinar qual equipamento deve ser levado junto ao trabalho. Toda a papelada associada ao despacho de equipes e equipamentos de trabalho será de responsabilidade do agendador e, se as equipes de trabalho deverão preencher qualquer papelada, o agendador deve coletar esses documentos em um período apropriado.
É provável que o Agendador de Manutenção também precise interagir com os clientes. Uma formação no atendimento ao cliente é frequentemente preferida pelas empresas que contratam essas posições, uma vez que o agendador precisará fazer ajustes para os pedidos, conforme ditado pelos clientes, lidar com reclamações de clientes de maneira apropriada e garantir essencialmente a satisfação dos clientes o tempo todo. Outras responsabilidades do planejador podem variar de acordo com a indústria específica; Alguns podem precisar conhecer as leis e regulamentos locais, e outros podem precisar conhecer códigos de incêndio e policiais para fins de expedição.