O que um agendador médico faz?
Um agendador médico cria um cronograma para uma prática médica ou clínica, equilibrando as necessidades de pacientes com prestadores de cuidados para atender aos pacientes e ajustar o cronograma conforme necessário para acomodar emergências e outros eventos. Os agendadores médicos trabalham no escritório da frente para interagir com os pacientes pessoalmente e também lidar com comunicações por telefone e email para o escritório. Este trabalho não possui requisitos especiais, mas as boas habilidades de pessoas e a alfabetização da computação geralmente são preferidas. O agendador também toma nota de quaisquer procedimentos e equipamentos que possam ser necessários, como uma suíte de raio-X ou uma coleção de sangue. Com essas informações, o agendador pode oferecer ao paciente alguns horários de compromisso apropriados e marcar a consulta.
Os agendadores médicos podem enviarDer Chamadas, e -mails ou cartões para garantir que os pacientes saibam quando entrar. Eles lidam com cancelamentos, reagendando conforme apropriado. Se um paciente cancelar com pouco aviso, o Agendador Médico também poderá anotar que o paciente deve ser cobrado para a nomeação, se isso faz parte da política da prática. Nos cronogramas de eventos, começam a ficar para trás devido a longas consultas ou problemas técnicos, é o trabalho do Agendador Médico de volta aos trilhos, movendo compromissos e tomando outras etapas, se necessário.
Em algumas práticas, um agendador médico também puxa a papelada e os formulários para se preparar para compromissos e também pode estabelecer suprimentos. Em outros, essa é de responsabilidade dos enfermeiros e outros técnicos que preparam a clínica para o dia. O agendador também é responsável por garantir que a equipe adequada esteja disponível e coordena os membros da equipe para torná -los cientes do Dagenda muito. Se um paciente precisar de uma coleta de sangue, por exemplo, o Agendador Médico garante que os técnicos tenham isso em sua programação para que estejam prontos quando o paciente chegar.
Nenhum treinamento específico é necessário para trabalhar como agendador médico, embora um curso curto em terminologia médica e práticas comerciais possa ser útil. A experiência anterior em recepção e serviço público geralmente é útil para os candidatos, e habilidades como habilidades bilíngues podem potencialmente ser úteis em uma aplicação. O agendador médico lida com informações confidenciais e pode precisar passar por uma verificação de antecedentes ou concordar em assinar a papelada indicando aceitação e compreensão das políticas de privacidade do escritório.