O que um gerente de mercadorias faz?
Um gerente de mercadorias compra e organiza produtos em uma loja para maximizar o volume de vendas. Isso pode envolver produtos em uma única loja ou em uma cadeia de instalações relacionadas, dependendo da estrutura de gerenciamento da empresa. As vagas dessa natureza geralmente exigem pelo menos dois anos de experiência em gerenciamento de mercadorias, e também é possível ir para a faculdade ou escola técnica para receber um diploma nesse ou em um assunto relacionado. Embora não seja um requisito absoluto, os graus podem tornar os candidatos a emprego mais competitivos.
Os gerentes de mercadorias precisam acompanhar as tendências. Eles podem participar de conferências e feiras, ler revistas comerciais, seguir a cultura pop e usar outras ferramentas para descobrir que tipos de produtos as pessoas provavelmente comprarão e podem exigir no futuro. Usando essas informações, eles decidem o que pedir para a loja e tomar decisões sobre o tempo e a quantidade de pedidos. À medida que os produtos chegam, o gerente de mercadorias os organiza da maneira mais adequada para aumentar as vendas, pensando no layout de toda a loja no processo.
Em uma grande loja, um gerente de mercadorias pode ter assistentes. Os departamentos individuais podem ter sua própria equipe de merchandising que organizam seus produtos enquanto permanecem responsáveis por um gerente principal. Essas equipes podem rastrear vendas e tendências individuais em seus departamentos e podem ajudar na geração de relatórios de vendas. Esses documentos fornecem informações importantes sobre o que está vendendo e quando, para permitir que os gerentes de mercadorias tomem decisões informadas sobre o reabastecimento e a expansão de produtos oferecidos.
Educação da equipe também pode ser uma responsabilidade do gerente de mercadorias. As pessoas podem receber treinamento em como vender um produto, com informações sobre suas origens e usos, para aumentar a satisfação e as vendas do cliente. Funcionários em uma loja de departamento, por exemplo, podem precisar saber sobre as tendências da moda atuais para que elas possam fazer somRecomendações para os clientes. O tato também pode ser um componente de treinamento; Se um vestido não parece apropriado para um cliente, por exemplo, o funcionário precisa ser capaz de dizer tão graciosamente e sem causar ofensa.
Além da educação universitária, as pessoas podem obter treinamento nesse campo trabalhando em departamentos individuais com um gerente de mercadorias como mentor. Algumas empresas incentivam seus gerentes e funcionários seniores a preparar funcionários promissores, facilitando o movimento na cadeia de antiguidade pelos melhores e mais brilhantes da empresa. Pessoas com vasta experiência alta nas fileiras de merchandising de uma loja podem ser capazes de se transferir para outra à medida que as posições se abrem, ou podem usar essa experiência para aplicar a um trabalho com outra empresa.