O que um inspetor de lar de idosos faz?
Um inspetor do lar de idosos visita as instalações para auditá-las quanto à saúde e segurança, confirmando que estão prestando cuidados adequados aos residentes. As inspeções geralmente envolvem uma equipe que pode incluir enfermeiros, profissionais de segurança contra incêndio, assistentes sociais e outras pessoas com treinamento relevante. Os inspetores realizam uma visita inesperada ao local, que pode levar vários dias para que possam observar, realizar entrevistas e inspecionar a documentação. No final da visita, eles escrevem um relatório e determinam se o lar de idosos precisa de avisos ou sanções.
Antes de uma inspeção, os membros de uma equipe se reúnem para discutir a instalação. O inspetor do lar de idosos pode revisar violações anteriores e preocupações de segurança que possam ter surgido. Se a inspeção estiver sendo realizada em resposta a uma reclamação específica de negligência, abuso ou outra questão de segurança, os membros da equipe analisam e discutem a reclamação. Eles usam essas informações para desenvolver uma lista de verificação para que a instalação verifique minuciosamente todos os aspectos dos serviços prestados.
No componente de observação, o inspetor do lar de idosos observa pacientes, funcionários e familiares. Isso pode incluir a visualização de como os medicamentos e refeições são entregues, o roaming pelas instalações para observar como as pessoas interagem e a realização de inspeções físicas nas cozinhas, salas e outras instalações. O objetivo é identificar questões de segurança, como alimentos armazenados incorretamente, falha na identificação de um paciente antes de fornecer medicamentos ou linguagem abusiva da equipe do lar de idosos.
As entrevistas podem incluir discussões com residentes, funcionários e familiares. O inspetor do lar de idosos pergunta sobre condições de trabalho e vida, preocupações específicas e treinamento. Pode ser necessária uma série de sessões para criar confiança e obter informações úteis. Por exemplo, um membro da equipe preocupado com longas horas ou intervalos limitados pode não se manifestar sobre isso na primeira entrevista, mas pode relatá-lo em entrevistas posteriores assim que o inspetor do lar de idosos se tornar mais familiar.
Revisões de documentação também fazem parte do trabalho. Essas funções incluem examinar a documentação da admissão, bem como a documentação dos trabalhadores, manutenção das instalações, exercícios de incêndio e assuntos relacionados. Se houver falhas na documentação, o inspetor do lar de idosos precisa descobrir o porquê. Da mesma forma, se os documentos mostrarem sinais de problemas, como informações falsas, indicadores de abuso de um residente ou informações inadequadas de retenção na fonte para funcionários, esses problemas poderão ser sinalizados.
As informações da inspeção podem ser usadas para compilar um relatório completo para agências reguladoras que supervisionam as casas de repouso. O inspetor do lar de idosos também pode emitir avisos ou avisos específicos. Em alguns casos, a inspeção pode resultar no desligamento de uma instalação até que possa resolver problemas fundamentais, como um sistema de sprinklers com defeito.