O que um analista de operações faz?

Um analista de operações tem três áreas de responsabilidade: gerenciar trabalhos programados, maximizar os recursos existentes e manter a disponibilidade do sistema. Um analista de operações normalmente possui um diploma universitário ou universitário em serviços de computador, sistemas de tecnologia da informação ou programação de computadores. Um analista de operações pode encontrar oportunidades de emprego em serviços de hospedagem de serviços de computadores e departamentos de tecnologia da informação de grandes empresas.

As pessoas que gostam de trabalhar com tecnologia estão focadas em detalhes e podem trabalhar como membro da equipe se saem bem neste trabalho. Os profissionais de tecnologia da informação devem trabalhar juntos, concluindo tarefas de forma independente, mas garantir que o trabalho da equipe possa continuar. O papel do analista operacional é fundamental para manter todos os sistemas atualizados e funcionando para apoiar os programas de software da empresa.

O papel principal do analista de operações é gerenciar o cronograma de trabalho. Os sistemas de computador têm uma série de empregos ou programas que são executados emuma base programada em segundo plano. Esses trabalhos são muito grandes, complexos ou precisam de acesso irrestrito a uma grande quantidade de dados.

Independentemente do tamanho da organização, há um limite para os recursos disponíveis. O gerenciamento do cronograma garante que todos os trabalhos necessários sejam executados, sem colidir ou travar recursos do sistema. O sinal de um departamento de analista de operações bem -sucedido é uma completa falta de notícias ou problemas.

A disponibilidade do sistema é impactada por atualizações, manutenção do sistema, atualizações de hardware e alterações de infraestrutura. Todos os sistemas de software possuem patches, atualizações, correções de bugs e outras alterações que devem ser implementadas. Durante esse processo, o sistema não pode estar disponível para os usuários. A programação e o gerenciamento desse processo são centrais para o papel do analista de operações.

Converse com pessoas que trabalham no setor de tecnologia da informação, e elas devemSeja capaz de aconselhá -lo sobre o ambiente de trabalho neste setor. Na maioria das empresas, existem dois ou três analistas de operações, programados para trabalhar em cronogramas de rotação, para que haja cobertura de 24 horas. Normalmente, existe uma tecnologia da informação ou gerente de infraestrutura responsável por esta parte da operação.

Uma carreira como analista de operações requer dedicação à educação continuada. A tecnologia está mudando constantemente e é necessário investir tempo e esforço para permanecer atualizado. O avanço da carreira nesse campo normalmente requer educação adicional em gestão ou certificação em uma tecnologia ou hardware específico. Prevê -se que essa carreira tenha um crescimento maior que a média nos próximos cinco a dez anos, à medida que mais empresas implementam sistemas de computador internos para gerenciar todas as suas funções de negócios.