O que um assistente de atendimento ao paciente faz?
Um assistente de atendimento ao paciente é uma pessoa que trabalha sob a supervisão de um médico ou enfermeiro. Como o nome indica, um indivíduo nesta posição fornece atendimento e tratamento para pacientes em um hospital ou instalação de saúde. Ser bem -sucedido nessa carreira geralmente exige alguém com excelentes habilidades interpessoais, hábitos organizacionais sólidos e uma natureza empática. Em geral, é preciso um certificado no atendimento ao paciente de uma escola profissional para entrar nesse campo. Algumas responsabilidades comuns de um assistente de atendimento ao paciente incluem monitorar o status dos pacientes, ajudar pacientes a comer, ajudar na higiene, transportar pacientes e manter suprimentos.
Monitorando rotineiramente o status dos pacientes é uma grande parte deste trabalho. Basicamente, um assistente de atendimento ao paciente é responsável por levar os sinais vitais de um paciente, garantir que um paciente seja confortável e observando comportamento. Se um paciente estiver sofrendo de dor ou outras complicações médicas, o assistente relataráT para um médico ou enfermeira. Na maioria dos casos, ela também precisará documentar o status de cada paciente preenchendo os relatórios. Devido ao alto grau de interação social, é importante para um assistente de atendimento ao paciente conhecer cada paciente e estabelecer um relacionamento.
Outro aspecto deste trabalho é ajudar os pacientes a comer refeições. Quando um paciente é incapaz de se alimentar, cabe a um assistente de atendimento ao paciente ajudar no processo. Se um paciente tem restrições alimentares, também cabe ao assistente garantir que cada refeição esteja em conformidade com essas restrições. Por exemplo, se um paciente estiver limitado a uma dieta com alimentos macios, ela garantiria que os alimentos sólidos sejam purificados.
Junto com isso, um assistente de atendimento ao paciente geralmente será obrigado a ajudar na higiene de um paciente. Isso normalmente inclui ajudá -lo a vestir roupas, escovar os dentes, cuidar e tomar banho. Além disso, ela pode limpar um tapinhaquarto de ient, mantenha -o organizado e garantir o saneamento.
transportar pacientes de um departamento para outro também é uma necessidade. Como algumas instalações médicas são grandes, um assistente de atendimento ao paciente pode precisar transportar um paciente através da cadeira de rodas de seu quarto para outra área, como uma sala de cirurgia. Se um paciente estiver sendo dispensado, ela pode precisar movê -lo para o lobby para ser escolhido por membros da família.
Além disso, geralmente é de responsabilidade de um assistente de atendimento ao paciente manter suprimentos. Por exemplo, ela pode precisar monitorar uma área de armazenamento e fazer contagens de inventário em itens como seringas, luvas de borracha e ataduras. Quando os itens estão baixos, ela deve se reportar a um supervisor ou pedir novos suprimentos.