O que um consultor de pessoal faz?
Um consultor de pessoal, também conhecido como consultor de recursos humanos (RH), pode ser contratado para fornecer consultoria e assistência especializada em uma variedade de problemas de pessoal. Um empregador pode contratar esse tipo de consultor para fornecer ajuda no recrutamento, seleção, contratação ou treinamento de novos funcionários. Ele também pode ajudar a projetar padrões de remuneração e pacotes de benefícios, gerenciar o processo de queixas dos funcionários ou configurar um sistema de gerenciamento de informações. Basicamente, um consultor de pessoal pode ser contratado para trabalhar em todos esses problemas em geral ou pode ser contratado para apoiar um processo específico de RH.
A gestão de pessoas é o processo de organização da equipe de uma empresa e envolve uma ampla gama de questões, desde questões legais a procedimentos de queixas. À medida que a empresa cresce, suas necessidades de pessoal se tornam mais complexas e geralmente vão além do que os proprietários de negócios podem gerenciar efetivamente em uma base ad hoc. Quando os números de funcionários atingem um determinado nível, a empresa geralmente precisa reter ajuda dedicada para gerenciar o processo de RH. As empresas têm a opção de contratar uma equipe permanente de RH ou terceirizar todo ou parte do trabalho para um consultor.
Consultores do setor de RH podem ser contratados em diferentes capacidades. Um dos compromissos mais frequentes para um consultor de pessoal é como funcionário de uma agência de recursos humanos. As empresas clientes contratam esse tipo de agência para gerenciar o processo de recrutamento e seleção de novos funcionários permanentes ou temporários. Nesse contexto, um consultor de pessoal seria responsável por organizar o esforço de recrutamento por meio de atividades como ligações a frio para encontrar candidatos interessados e recrutamento em sites de busca de emprego e feiras de emprego. Ele então examinava e testava os candidatos elegíveis e os combinava com as vagas nas empresas clientes.
O consultor de RH também pode ser contratado como consultor de gerenciamento em nível macro. Em vez de trabalhar em um único aspecto do RH, o consultor pode ser contratado para avaliar a condição das políticas e procedimentos de RH da empresa e trabalhar para desenvolver um novo plano de pessoal que resolva quaisquer problemas pendentes, como funcionários desmotivados ou desequilibrado estrutura de remuneração. Outra maneira de uma empresa empregar esse tipo de estratégia generalista é terceirizar toda a operação de RH para um consultor de pessoal. Nesse caso, o consultor pode estar operando externamente a partir dos próprios escritórios do consultor ou internamente no local de trabalho do cliente.
Ocasionalmente, uma empresa contratará um consultor para um projeto de RH específico. Por exemplo, um consultor pode ser contratado especificamente para a equipe de um novo local de trabalho ou para projetar o primeiro manual de políticas e procedimentos da empresa. Quando o projeto é concluído, o consultor de pessoal normalmente passa para outro cliente.