O que um representante de vendas de produtos faz?
Um representante de vendas do produto é responsável por vender produtos para empresas ou consumidores. Dependendo das políticas de seu empregador, bem como dos tipos de produtos que ele vende, um representante de vendas de produtos pode ser responsável por identificar e cultivar leads de vendas, fazendo apresentações de produtos aos compradores e, em muitos casos, continuando a atender às necessidades do produto de um cliente ao longo do tempo. Em alguns casos, um representante de vendas de produtos não é realmente um funcionário de um fabricante ou atacadista de produtos, mas sim um contratado independente que vende produtos para uma ou mais empresas.
Em muitos casos, um representante de vendas trabalha em nome de um atacadista ou fabricante. Ele ou ela pode ser encarregada de desenvolver novos negócios, localizando uma possível aproximação de clientes e clientes. Um representante de vendas interno normalmente entra em contato com seus clientes em potencial por telefone ou e-mail e pode tentar vender o produto naquele momento ou ali ou pode tentar marcar uma consulta presencial com o potencial comprador. Os representantes de vendas externos podem fazer contatos iniciais visitando empresas ou consumidores em suas casas ou escritórios durante o horário comercial. Grandes empresas podem contar com representantes de suporte de vendas para fazer contato inicial com os clientes e marcar uma consulta com um representante de vendas do produto.
Durante as chamadas iniciais do cliente potencial, um representante de vendas do produto normalmente passa algum tempo se familiarizando com o estilo de vida ou as necessidades de negócios do cliente em potencial. Ele ou ela pode fazer recomendações sobre quais produtos ele vende que podem atender a essas necessidades. O representante de vendas pode precisar agendar um compromisso adicional para fechar uma venda. Em alguns casos, um representante de vendas pode ter autoridade para negociar com um cliente em potencial. O representante de vendas pode oferecer uma avaliação gratuita do produto ou descontos como forma de convencer um cliente em potencial a comprar seus produtos. Com o tempo, o vendedor pode desenvolver um relacionamento com seu cliente e pode recomendar e vender regularmente novos produtos ao longo dos anos.
Os representantes de vendas independentes, que não são empregados por uma empresa e que vendem diretamente a consumidores e empresas, podem operar de maneira diferente de outros vendedores. Nas vendas diretas ao consumidor, por exemplo, um representante de vendas de produtos pode vender panelas, cosméticos ou brinquedos para amigos, familiares e membros da comunidade. Embora a empresa que fabrica esses produtos normalmente forneça ao representante de vendas diretas treinamento em vendas e literatura de marketing de produtos, o representante é um contratado independente que opera legalmente seus próprios negócios. Um representante de vendas de produtos independente que vende para empresas pode escolher uma variedade de produtos relacionados ou não relacionados, como material de escritório ou produtos de limpeza industrial, de um ou mais fabricantes. Ele ou ela liga regularmente para empresas e pode fazer alterações em sua linha de produtos de acordo com as preferências de seus clientes.