O que um analista de produção faz?
Um analista de produção é membro do Departamento de Tecnologia da Informação para uma grande organização. Eles são responsáveis por gerenciar os programas e processos de computador que são executados no fundo de grandes sistemas de computador. Uma pessoa nessa função requer uma combinação de treinamento de mainframe, técnico e processamento. Em muitas organizações, um analista de produção também é conhecido como controlador de produção. O tipo exato de habilidades necessárias depende da infraestrutura do computador, do sistema operacional e dos protocolos de segurança relacionados. Essa função é central para o processamento em andamento dos programas de computador e geralmente é necessária para estar de plantão 24 horas por dia, sete dias por semana. Os desenvolvedores do sistema ou subsídio de gerente funcionalOs pedidos de TS para que os trabalhos sejam adicionados ao cronograma. Vários trabalhos são normalmente agendados simultaneamente, mas é importante garantir que cada programa esteja atualizando sistemas não relacionados. O analista de produção é responsável por informar o usuário de quaisquer problemas com o trabalho e gerenciar o processo para garantir o melhor uso dos recursos existentes.
O gerenciamento de recursos inclui otimização de bancos de dados, clonagem de sistemas e partição dos discos rígidos. Processos adicionais podem incluir a reconfiguração da infraestrutura, a instalação de comutadores de rede e as ferramentas de balanceamento de carga. Essa é uma função muito importante, pois é mais eficiente maximizar os recursos existentes do que comprar novos.
A manutenção de desempenho envolve a revisão regular do USAGrelatórios e estatísticas de tempo de inatividade e manutenção geral do sistema. Todos os pacotes de software do sistema operacional têm patches regulares ou código adicional usado para corrigir problemas conhecidos ou aprimorar a segurança existente. A aplicação desses patches requer um analista de produção qualificado que entenda a implicação das alterações e pode gerenciar todo o processo.
O analista de produção geralmente se reporta ao gerente técnico. Muitas vezes, há duas ou três pessoas nessa função, devido à necessidade de um recurso estar disponível constantemente. Esta é uma posição de nível médio, pois tem responsabilidade significativa.
Um erro pode fazer com que sistemas importantes falhem ou prejudiquem a infraestrutura técnica da organização. A grande maioria dos gerentes técnicos trabalhou como analista de produção em algum momento de sua carreira. Essa experiência é necessária para entender verdadeiramente o impacto da tomada de decisão em um grande sistema de computador.