O que um supervisor de programa faz?
Um supervisor de programa normalmente direciona e geralmente participa da progressão das atividades em muitas áreas diferentes de administrar um conjunto de classes, cursos ou atividades. O programa pode ser uma classe de habilidades de carreira patrocinada pelo governo, uma situação de vida estruturada para pacientes com doenças mentais ou por muitos outros programas governamentais, privados ou comerciais. Um supervisor do programa tem a responsabilidade de supervisionar a equipe de garantir que os objetivos estabelecidos pela alta gerência estejam sendo atendidos. Um supervisor de programa geralmente não cria ou escreve programas na maioria dos casos, mas supervisiona a implementação e a execução deles. As tarefas típicas de supervisão do programa envolvem a instrução da equipe, a criação de horários, dando análises de desempenho e lidando com qualquer reclamação pelos participantes.
Alguns supervisores do programa recrutam e contratam funcionários. Os supervisores geralmente treinam funcionários para que detalhes específicos do programaS são implementados corretamente. Por exemplo, em uma aula de habilidades de carreira patrocinada pelo governo, ferramentas obrigatórias, como determinados testes de aptidão, podem ser feitos para os participantes do programa. O supervisor do programa de carreira pode ter que treinar a equipe como administrar os testes aos participantes. Dessa forma, os detalhes do programa podem ser enfatizados pelo supervisor.
Os supervisores de programas específicos devem supervisionar constantemente o trabalho de sua equipe e fornecer análises regulares de desempenho. As análises de desempenho podem motivar a equipe a melhorar seu trabalho para manter o programa operando com eficiência. Especialmente no caso de programas sem fins lucrativos, o financiamento pode ser cortado se o programa não estiver sendo conduzido de maneira eficaz ou se houver muitas reclamações dos participantes. Um supervisor do programa deve sempre lidar com quaisquer reclamações de maneira imediata. Os supervisores devem ser solucionadores de problemas e comunicadores fortes.
um bachO diploma de Elor relevante para o campo pode ser obrigado a ser um supervisor do programa. Os gerentes podem contratar supervisores com uma combinação de educação e experiência no assunto do programa. Por exemplo, um supervisor de um programa de parques e recreação pode ser obrigado a se formar em educação física ou alguns cursos no assunto, além de experiência de trabalho como assistente de professora física. Outros requisitos, como um certificado de salvamento ou primeiros socorros, também podem ser necessários.
Os supervisores do programa podem precisar trabalhar com supervisores ou funcionários de outros departamentos. Eles podem ter que registrar estatísticas relacionadas aos participantes de seu programa e se comunicar com a folha de pagamento em relação ao pagamento de sua equipe. Os supervisores geralmente são obrigados a participar de reuniões e eventos do setor relacionados ao programa.