O que um supervisor de garantia de qualidade faz?

A garantia de qualidade refere -se às várias etapas que os fabricantes e produtores embarcam como parte da unidade para garantir que seus produtos estejam de acordo com os padrões esperados. Esse processo é aplicado nos vários estágios envolvidos na fabricação do referido produto, desde o desenvolvimento até a produção final. Nesse sentido, o supervisor de garantia da qualidade deve estar envolvido em todo o processo como uma medida de garantir a qualidade das mercadorias.

Um dos deveres do supervisor de garantia de qualidade é garantir que qualquer padrão que a empresa esteja com o objetivo de alcançar seja completamente implementada na produção do produto de maneira uniforme. Por exemplo, uma empresa que produz cereal de café da manhã deseja garantir que seu produto alcance consistentemente a mesma qualidade e padrão em todos os lote. Isso exigirá que o supervisor de garantia de qualidade participe ativamente do processo de produção para garantir que a empresa não se desvie de seu Pro estabelecidoProcesso de Dução.

Outro aspecto importante das responsabilidades do supervisor de seguro de qualidade é garantir que o produto esteja em conformidade com qualquer regulamento ou leis de segurança do consumidor na área. Por exemplo, nos Estados Unidos, o supervisor de garantia da qualidade da empresa de cereais teria que garantir que os produtos da empresa cumpram os requisitos de Food and Drug Administration (FDA). Isso ocorre porque o FDA é o principal órgão regulatório que supervisiona a qualidade dos itens alimentares, bem como os padrões de segurança do mesmo nos Estados Unidos. Como tal, o supervisor de garantia de qualidade teria que garantir que os diferentes ingredientes sejam aceitáveis ​​e que a embalagem e a rotulagem das caixas atendam aos requisitos da FDA.

O supervisor de garantia de qualidade deve supervisionar os vários aspectos do processo de produção para determinar o tipode melhoria que deve ser feita para atender aos padrões necessários. Quando ele ou ela percebe nada, essas informações devem ser transmitidas ao gerenciamento da empresa para implementação. Um supervisor de garantia de qualidade também deve treinar a equipe sobre as melhorias necessárias que devem ser feitas para atender aos requisitos. Ele ou ela deve implementar um processo pelo qual os consumidores possam dar feedback sobre a qualidade dos produtos. Supondo que exista algum tipo de reclamação dos clientes sobre quaisquer produtos da empresa, o supervisor de garantia de qualidade teria que responder às reclamações e procurar maneiras de alcançar um resultado mais satisfatório.