O que um gerente de qualidade faz?
As empresas podem ter sucesso ou fracassar com base na qualidade dos produtos e serviços que fornecem, e um gerente de qualidade supervisiona os trabalhadores e os processos de produção para garantir que os clientes recebam os itens de alta qualidade que esperam. Desde instruir e aconselhar os trabalhadores até a verificação de produtos para problemas durante os vários estágios da produção, os gerentes de qualidade são a chave para o desenvolvimento de um sistema que produz os principais resultados e captura quaisquer itens que não atendam aos padrões necessários. Eles desempenham um papel em ambas as inspeções físicas de produtos e nas reuniões para projetar novas maneiras de criar esses produtos.
Uma empresa de fabricação fornece uma excelente visão geral de um gerente de qualidade no trabalho. Antes de criar um produto, o gerente de qualidade trabalha com outra equipe de gerenciamento para debater um processo de desenvolvimento eficiente. Ela pode ser responsável por uma variedade de decisões, incluindo a escolha dos melhores materiais para usar, escolhendo um sistema de linha de montagem que é executado com segurança e eficiência pelo menor custo, umND Criando um sistema de verificação que cada produto deve passar antes de ser enviado. Se um produto tiver uma falha, ele será fixo ou descartado. Os produtos acabados devem passar uma inspeção cuidadosa e, muitas vezes, testar antes de serem lançados para os compradores.
O trabalho do gerente de qualidade não termina quando o produto sai da fábrica, no entanto. Ela continua a encontrar maneiras de melhorar o produto, recebendo feedback dos clientes. Ela também examina dados para determinar onde ela pode melhorar o próprio produto ou os métodos usados para desenvolver o produto.
Para começar a trabalhar como gerente de qualidade, geralmente é necessário um diploma ou treinamento de associado. Um diploma de bacharel fornece a maior flexibilidade do trabalho e geralmente leva a um trabalho de salário mais alto. Depois do graduadoEncção, um gerente de qualidade deve procurar certificação da American Society for Quality (ASQ). Este exame de duas partes consiste em perguntas de múltipla escolha e um ensaio por escrito. Para fazer o exame sem diploma, o ASQ recomenda que os candidatos tenham 10 anos de experiência pessoal trabalhando como gerente de qualidade.
Aulas populares e treinamento para gerentes de qualidade incluem design de computador (CAD), matemática e estatísticas e aulas de ciências. O treinamento de liderança também ajuda a preparar possíveis candidatos para uma posição de gerente de topo. Quando o candidato estiver pronto para experimentar o exame de certificação, ela pode encontrar testes práticos e guias de estudo disponíveis no ASQ para se preparar para o teste. Para permanecer no topo do campo de garantia e gerenciamento de qualidade em constante mudança, o ASQ recomenda que os gerentes sejam testados a cada três anos.