O que um gerente de confiabilidade faz?
Um gerente de confiabilidade garante que um produto fabricado mantenha sua funcionalidade por meio de testes completos durante a produção. Essa posição gerencial também exige que o trabalhador supervisione e aprimore os processos de fabricação, além de desenvolver planos alternativos em caso de falha da máquina de produção, como uma máquina de solda eletrônica com falha. Defeitos que ocorrem aos produtos no campo também estão sob os cuidados do gerente de confiabilidade; Ele ou ela deve examinar a falha e garantir uma solução para evitar outros problemas do produto.
Um dos principais deveres de um gerente de confiabilidade está desenvolvendo testes de produção. Um produto parcialmente construído deve ser testado de uma maneira específica para encontrar qualquer defeito antes que o item chegue ao final da linha de montagem. O gerente implementa e ajusta os testes conforme necessário durante uma execução de produção. Ele ou ela pode trabalhar em estreita colaboração com os trabalhadores da linha de montagem para garantir que todos os parâmetros de teste sejam seguidos corretamente.
A confiabilidade mA ANAGER também deve manter as máquinas de produção funcionando com eficiência; Quaisquer avarias inesperadas podem causar uma grande perda de lucro para a empresa. Ele ou ela construirá um plano de manutenção preventiva para cada máquina, bem como treinar funcionários específicos para implementar o serviço periódico. Quaisquer avarias não intencionais devem ser examinadas e documentadas pelo gerente de confiabilidade para evitar problemas futuros.
À medida que a tecnologia se expande, é inevitável que um produto sofra de um defeito no campo. O gerente de confiabilidade deve analisar e deduzir razões para a falha; Ele ou ela pode até visitar um cliente e observar o produto com falha, pois é usado no campo. Normalmente, um dispositivo de falha é substituído para o cliente enquanto o gerente mantém a unidade defeituosa. Os produtos defeituosos são normalmente desmontados e testados novamente para detectar a causa do problema. É possível que o gerente tenha to Implemente uma nova estratégia de produção para uma parte da linha se um defeito for considerado generalizado.
Embora o gerente trabalhe principalmente com colegas e máquinas de produção, as interações com os clientes são imperativas para obter informações sobre suas frustrações e necessidades. Durante uma visita a um cliente, o gerente pode fazer perguntas estratégicas sobre uso típico e limitações do item. Muitas vezes, o cliente terá o prazer de dar sua contribuição, pois muitos dispositivos mantêm negócios específicos lucrativos, como medir instrumentos no setor de pesquisa. Um gerente de confiabilidade bem -sucedido ouvirá o cliente e tentará implementar quaisquer solicitações razoáveis.