O que um assistente de varejo faz?
Um assistente de varejo trabalha na arena de vendas, mas há mais nessa posição do que ajudar os clientes. Embora ajudar os clientes a fazer compras seja uma parte importante da descrição do trabalho de assistente de varejo, esse trabalho também inclui outras tarefas. Exibir configuração, prateleiras ou prateleiras e manutenção da aparência da loja são vitais para a venda de mercadorias. Os assistentes de vendas são parte integrante do processo de vendas, e uma empresa com pessoal bem treinado pode aumentar o atendimento e os lucros do cliente. Os assistentes de varejo mais eficazes podem se comunicar facilmente com os outros e fazer com que os clientes se sintam confortáveis. O primeiro passo para conhecer os clientes é cumprimentá -los e descobrir o que eles querem. Conhecimento de tA mercadoria permite que o assistente de varejo mostre facilmente os itens dos clientes em que estão interessados. Assistentes de varejo com conhecimento e treinamento completos do produto podem aumentar as vendas recomendando os produtos a um cliente.
As tarefas do assistente de varejo variam dependendo do tipo de loja envolvida. As responsabilidades do trabalho em uma loja de roupas incluem prateleiras de endireitamento e prateleiras de roupas. Alguns empregadores podem pedir aos assistentes de vendas que estabeleçam displays. Preços, remarcações e inventário também podem fazer parte de uma descrição do trabalho de assistente de varejo.
butiques de ponta, lojas de joalheria, lojas eletrônicas e concessionárias de carros geralmente exigem mais conhecimento do produto do que outras empresas de varejo. Os clientes que compram itens caros esperam que o vendedor forneça informações abrangentes sobre a mercadoria. Assistentes de varejo neste mercado podem ser chamados a estabelecer contratos de serviço, oferecer seguroinformações e organize planos de financiamento ou pagamento para o cliente. O conhecimento do produto deve ser acoplado ao vendedor para vender itens mais caros.
A segurança da loja também pode ser incluída em uma descrição do trabalho de assistente de varejo. Os assistentes de vendas devem estar cientes do que está acontecendo na loja e saber o que fazer em caso de roubo. Embora algumas lojas tenham uma equipe de segurança para lidar com quaisquer problemas, um assistente de vendas de varejo pode ser obrigado a responder ou relatar certas situações e comportamento.
Horas variam para empregos de assistente de varejo e incluem noites e turnos de fim de semana. As posições de vendas podem ser de meio período ou em período integral, e esses trabalhos geralmente pagam salário mínimo ou um pouco mais. A maioria das posições de assistente de varejo exige permanecer em pé por várias horas por vez, mas as condições geralmente são limpas e agradáveis. Algumas lojas pagarão uma comissão aos assistentes de varejo, além de um salário regular.