O que faz um farmacêutico de varejo?
Os farmacêuticos de varejo auxiliam os pacientes no bem-estar através do preenchimento de prescrições, supervisionando qualquer técnico de farmácia, prestando serviços ao cliente, gerenciando o inventário da farmácia, administrando vacinas e ensinando. Para concluir todas essas tarefas, esses profissionais devem ser altamente detalhados e organizados, com boa comunicação e habilidades sociais. Embora eles possam vender produtos além dos da farmácia, sua principal preocupação é sempre levar aos consumidores os medicamentos necessários.
O maior dever de um farmacêutico de varejo é concluir pedidos de receita médica. Isso começa com a coleta de dados do paciente a partir de guias formais de receita, que o consumidor pode apresentar ou que um médico pode enviar eletronicamente de outro local. O farmacêutico verifica essas informações quanto a possíveis interações medicamentosas e verifica se o paciente realmente tem autorização para receber o (s) medicamento (s). Ele então recebe o pagamento do cliente ou verifica a cobertura do seguro de saúde do cliente, geralmente preenchendo formulários de seguro de terceiros.
Um farmacêutico de varejo é responsável por distribuir com segurança todos os medicamentos da farmácia, mas ele nem sempre realiza todas as etapas de preenchimento das prescrições. Freqüentemente, ele delega algumas tarefas a técnicos qualificados de farmácia. Em alguns casos, o farmacêutico pode entrar em contato com outros farmacêuticos especializados em um tipo de medicamento específico para obter informações. Isso permite que a farmácia conclua muito mais pedidos de prescrição do que se estivesse trabalhando sozinho. Se o farmacêutico de varejo tiver técnicos disponíveis, ele será responsável por tarefas administrativas, como agendamento, monitoramento da aderência à política da farmácia e outros regulamentos e folha de pagamento.
O atendimento ao cliente além do preenchimento de prescrição também faz parte do trabalho de um farmacêutico de varejo. Isso pode incluir a explicação dos benefícios ou desvantagens de medicamentos específicos e outros equipamentos relacionados à saúde na farmácia. Responder a perguntas sobre como usar drogas também é padrão. Se um consumidor precisar de ajuda para encontrar algo vendido sem receita, ele pode dizer ao consumidor onde encontrá-lo ou até levá-lo fisicamente ao item. Em alguns casos, um farmacêutico de varejo faz a ligação entre o médico e o consumidor para ajustar os medicamentos à versão genérica, em vez da marca, a fim de ajudar o consumidor a comprar o medicamento.
Os consumidores esperam que as farmácias dos locais de varejo tenham medicamentos à mão, portanto, outro elemento do trabalho de um farmacêutico de varejo é acompanhar um inventário de pedidos. Muitos medicamentos nas farmácias estão sob regulamentação estrita; portanto, os farmacêuticos de varejo mantêm registros cuidadosos de quando uma substância chega, quem a administra e quanto, o custo e quando provavelmente um novo pedido precisará ocorrer. Verificar o inventário para medicamentos antigos ou vencidos é outra tarefa.
Em alguns casos, um farmacêutico de varejo tem o treinamento e a autorização necessários para fornecer algumas vacinas básicas, como as da gripe. Se o farmacêutico estiver qualificado, ele poderá anunciar a disponibilidade das vacinas quando apropriado e administrá-las em um ambiente controlado. Às vezes, o farmacêutico trabalha com o gerente ou proprietário da farmácia para providenciar que outra pessoa forneça esse serviço se o farmacêutico não puder fazer isso sozinho.
Alguns farmacêuticos de varejo também ensinam. Isso pode acontecer na sala de aula tradicional, mas também na farmácia, como se alguém estivesse internado sob a direção do farmacêutico. Dependendo da jurisdição, o farmacêutico pode precisar de licenças especiais para fazer isso.