O que um representante de vendas de varejo faz?
Um representante de vendas de varejo envolve ativamente os clientes, tentando atender às suas necessidades com os produtos de uma empresa. Na maioria dos casos, o representante de vendas inicia e conclui transações de vendas em uma loja física. Os envolvidos na venda de produtos podem precisar explicar seus recursos aos clientes, demonstrar como os vários recursos funcionam e lidar com retornos e trocas. Outras tarefas, como merchandising, estoque e inventário de contagem, também podem se tornar parte da rotina de um representante de vendas no varejo. Alguns representantes gastam a maior parte de seus dias de trabalho no chão de vendas, ajudando com perguntas e recomendando determinados produtos. O representante pode ser responsável pelo fechamento e processamento da venda em uma caixa registradora, principalmente se ele for pago uma comissão. Outros tipos de agentes de vendas podem especializar no manuseio de devoluções de mercadoriasND TROCAÇÕES. Ele pode examinar a prova de compra do cliente, bem como o produto devolvido para garantir que ele possa ser reverenciado ou recuperado pela loja para crédito. Um representante de vendas pode sugerir uma alternativa mais adequada ou simplesmente emitir um reembolso ao cliente. É provável que ele pergunte ao cliente o que levou à decisão de devolver a mercadoria e fazer sugestões sobre melhorias do produto a um supervisor, se necessário.
Nas lojas de varejo em massa e especializadas, a estoque e o merchandising podem ser aspectos vitais do trabalho de um representante de vendas no varejo. Essas tarefas envolvem garantir que o produto suficiente esteja disponível no piso de vendas. O reabastecimento é realizado durante todo o horário comercial da loja e antes de abrir ou fechar para o Day. O merchandising envolve a organização de vários produtos de uma maneira esteticamente agradável, projetada para estimular o volume máximo de vendas.
O inventário de contagem é uma tarefa que muitos vendedores de varejo participam de forma periódica. Essas contagens são realizadas para comparar o inventário real em mãos com os registros da loja. A tarefa envolve contar cada produto e registrar o valor que está atualmente no piso de vendas e nos estoques da loja. Geralmente, cada produto corresponde a um número universal de código de produto (UPC) ou unidade de manutenção de ações (SKU).
Representantes de vendas que trabalham no varejo podem ajudar a abrir e fechar a loja regularmente. Algumas das tarefas comuns envolvidas nessas tarefas incluem a contagem de gavetas em dinheiro, a preparação de depósitos noturnos em dinheiro e a remoção de mercadorias perdidas do piso de vendas. A criação e derrubamento de exibições promocionais de mercadorias, de acordo com os horários nacionais de promoção, também pode fazer parte do Reg do vendedorTarefas de Ular.