O que faz um supervisor de estrada?
Um supervisor de estrada trabalha para uma empresa de transporte ou trânsito e é responsável por garantir que todos os motoristas e operadores de equipamentos funcionem com segurança e eficiência diariamente. Os requisitos educacionais são um diploma do ensino médio ou um diploma de educação geral (GED) e cerca de dois anos de experiência anterior na supervisão de uma empresa de transporte. Uma das principais responsabilidades deste trabalho é encontrar os motoristas ou operadores certos e garantir que eles sejam treinados adequadamente e conheçam todos os regulamentos e procedimentos de segurança pertinentes. Outro requisito para quem trabalha nessa posição é uma carteira de motorista comercial e a capacidade de supervisionar vários motoristas ou operadores de equipamentos no dia-a-dia. Eles também devem supervisionar todas as investigações de acidentes e lesões, além de monitorar a operação segura diária de todos os veículos pelos motoristas.
As empresas de transporte que fornecem muitos tipos diferentes de serviços de transporte público, incluindo transporte para o aeroporto ou para funcionários, transporte com rota fixa, como ônibus urbanos, serviços de transporte público para idosos ou pessoas com deficiência e até mesmo transporte de presos frequentemente empregam supervisores de trânsito. Parte de seu trabalho é contratar ou ajudar na contratação de novos funcionários, avaliando suas habilidades de dirigir ou operar e comunicar requisitos específicos de trabalho e regulamentos de segurança a eles. Um supervisor de estrada fornecerá treinamento ou retreinamento para todos os funcionários sobre os vários aspectos do funcionamento do equipamento com segurança. Garantir que todos os funcionários prestem um serviço de qualidade ao cliente, ajudando os passageiros e ajudando com qualquer problema na estrada também pode fazer parte desse trabalho.
O supervisor de estrada é responsável por garantir que todas as operações fornecidas por uma empresa de transporte atendam aos padrões da empresa, bem como aos padrões governamentais ou regulamentares. Garantir uma operação mecânica eficiente e manter a aparência de cada veículo é uma grande parte desse trabalho. Agendar as atividades diárias de todos os motoristas ou operadores é essencial para esta posição. Um supervisor de estrada deve garantir que todas as rotas diárias sejam fornecidas com os motoristas e, se necessário, deve cobrir uma rota específica para qualquer motorista ausente. Os supervisores de estrada também podem registrar o número de passageiros que viajam, a fim de desenvolver novos horários para melhor atender os passageiros através de alterações de rota ou desenvolvimento de rotas totalmente novas.
A operação segura de veículos ou equipamentos por todos os motoristas é de responsabilidade do supervisor da estrada. Para ajudar nisso, a maioria dos veículos das empresas de transporte possui algum tipo de câmera que fornece um registro visual do que está acontecendo dentro e fora dos veículos. Um supervisor de estrada deve monitorar todas as investigações de acidentes e lesões, além de garantir que a documentação adequada seja enviada pelos motoristas ou operadores de equipamentos. O supervisor deve fornecer uma conta precisa de todos os detalhes relevantes. O monitoramento dos comentários e reclamações dos passageiros em relação ao serviço, especialmente o feedback em relação à segurança dos passageiros, também faz parte deste trabalho.