O que um supervisor de vendas faz?
O negócio de vendas é frequentemente visto como um campo independente. Em alguns casos, isso é verdade, mas em muitos casos é um equívoco. As vendas geralmente estão sujeitas aos mesmos tipos de estruturação de gerenciamento que outras empresas. Essa estrutura geralmente inclui um supervisor de vendas, cujo trabalho é trabalhar diretamente com uma equipe de vendas. Isso inclui ajudar a liderar a equipe a fazer suas cotas, agir como uma ligação entre a equipe e entre a gerência, motivando a equipe de vendas e corrigindo quaisquer problemas que surjam nela. No nível mais baixo, há a equipe de vendas. No nível mais alto, pode haver um diretor executivo (CEO). O supervisor de vendas geralmente está um nível acima da equipe de vendas. Essa pessoa geralmente é muitos níveis abaixo do CEO.
O supervisor de vendas geralmente atua como um buffer entre a equipe de vendas e os níveis superiores de gerenciamento. Em muitos casos, PoliciEs e outras decisões importantes são tomadas nos níveis mais altos. É então dever do supervisor de vendas garantir que essas coisas sejam implementadas pela equipe de vendas.
Quando os gerentes seniores encontram um problema, como um vendedor que não adere a políticas ou atingindo metas, seu primeiro curso de ação geralmente não envolve confrontar diretamente a pessoa. Em vez disso, o supervisor de vendas será notificado e ele deve lidar com esses problemas. Isso poderia envolvê -lo tomar medidas disciplinares, como emitir um aviso. Lidar com problemas com os resultados das vendas geralmente envolve o supervisor que exerce um esforço extra para ajudar uma pessoa a fazer melhor.
Essa assistência pode ser necessária, além do que o supervisor já faz para ajudar sua equipe de vendas a alcançar resultados positivos. Um bom supervisor de vendas geralmente está muito envolvido em motivar e capacitar sua equipe. Existem várias maneiras de ele fazeré. Por exemplo, ele pode gerar um alto nível de confiança do produto em sua equipe e pode organizar reuniões regulares de vendas.
O trabalho do supervisor provavelmente também envolverá muitas tarefas não diretamente relacionadas à equipe de vendas. Isso geralmente inclui participar de reuniões com gerentes seniores. Antes da realização das reuniões, o supervisor pode ter que preparar vários documentos, como relatórios de produtividade ou implementação de políticas, e distribuí -los, entre outros, para torná -los cientes do que está acontecendo com a equipe de vendas.
Também é comum um supervisor de vendas ter algumas tarefas administrativas. Ele pode ser obrigado a manter arquivos sobre o desempenho de sua equipe ou de determinados produtos. Ele também pode ser responsável por enviar documentos relacionados à equipe de vendas, como solicitações de férias e declarações de comissão.