O que um técnico de satélite faz?
Um técnico de satélite instala, testes, soluciona problemas e repara sistemas de satélite para clientes residenciais e comerciais. Ela costuma usar seu conhecimento e experiência para ajustar sinais, resolver problemas e instruir os clientes no uso de equipamentos. O equipamento de satélite é normalmente usado para receber transmissões de televisão, mas também pode ser usado para a recepção de sinais de rádio e computador de satélite. Ela geralmente agenda a consulta com o cliente por telefone. Ao chegar ao local onde o equipamento, normalmente uma caixa de satélite e caixa de receptor, deve ser instalada, sua primeira ordem de negócios é tradicionalmente para determinar a colocação ideal do prato.
Depois que o local mais favorável for estabelecido, o prato é instalado pelo técnico. Ela faz ajustes físicos variados após o instalaçãoíon para garantir a posição do prato acessa o sinal mais forte e constante. Se os impedimentos, como cercas ou árvores, interrompem o fluxo de sinal, o técnico de satélite ajusta o prato ou remove as barreiras.
Após a conclusão da instalação, o técnico acompanha o consumidor através das instruções e detalhes sobre a operação do sistema. Esta sessão informativa normalmente inclui dicas sobre problemas de solução de problemas sem entrar em contato com o provedor de serviços. Quaisquer perguntas que o cliente tenha geralmente seja abordado durante esta sessão de orientação de produto e serviço.
Se ocorrer problemas subsequentes à instalação que exigem a experiência e o conhecimento do técnico de satélite, ela geralmente tenta resolver o conflito, acompanhando o cliente através de algumas etapas básicas de reparo por telefone. Se o problema persistir, o técnico normalmente vai para o equipamentoSite de Ment e tentativas de reparo. Ela é frequentemente obrigada a substituir equipamentos com defeito ou danificado para remediar a situação.
Um técnico de satélite bem -sucedido habitualmente possui boas habilidades de análise mecânica e técnica. Ela também é normalmente uma boa comunicadora que pode transmitir empatia enquanto explica processos técnicos nos termos dos leigos. A precisão na conclusão de ordens de serviço e formulários de chamada de serviço é normalmente um requisito de trabalho.
Excelentes habilidades organizacionais são preferidas, pois o técnico geralmente precisa agendar efetivamente vários compromissos por dia. Manter a pista precisa de equipamentos e ferramentas também é necessária regularmente. Ser confortável trabalhando ao ar livre e subir em escadas e estruturas é importante para esta posição.
Algumas posições técnicas de satélite exigem apenas um diploma do ensino médio ou equivalente e fornecem treinamento no trabalho para os candidatos que exibem habilidades e habilidades aplicáveis. Outras empresas só considerarão candidatos comUm certificado em instalação de tecnologia eletrônica. Às vezes, um diploma de dois anos em eletrônica é um requisito de trabalho.