O que faz um escritor técnico sênior?
Um escritor técnico sênior supervisiona o desenvolvimento de documentação para produtos como sistemas de software e hardware. Isso requer uma compreensão completa do produto, bem como dos usuários-alvo, e a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz. A posição pode incluir a supervisão de uma equipe de funcionários que lida com questões como ilustrar documentação, testá-la com o público-alvo e reuni-la em um formato final claro e compreensível. As pessoas normalmente precisam de experiência em redação técnica para serem consideradas para vagas de emprego como escritores técnicos seniores.
As empresas que desenvolvem novos produtos ou lançamentos de novas versões contam com redatores técnicos para transmitir informações aos membros do público que os usarão. Isso pode incluir guias do usuário para pessoas com habilidades e conhecimentos avançados, bem como para aqueles que possam estar usando o equipamento sem treinamento formal. O escritor técnico sênior se reúne com engenheiros e outros membros da equipe para discutir o que o projeto faz e como ele funciona para começar a desenvolver um plano de documentação. As informações sobre o produto ajudam esse supervisor a determinar quem deve lidar com quais partes da documentação.
À medida que o produto avança no desenvolvimento, o redator técnico sênior pode desenvolver documentação sobre todos os componentes e como usá-lo. Isso inclui configurações ajustáveis, recursos opcionais e assim por diante. A documentação pode ser produzida em formato eletrônico, com um índice ou em cópia impressa. Além de discussões por escrito, pode incluir imagens e vídeos; a documentação eletrônica é ideal para apresentar vídeos sobre assuntos específicos.
Várias habilidades únicas são necessárias na redação técnica. As pessoas precisam de um entendimento técnico do produto, que às vezes pode exigir um diploma em engenharia ou uma experiência considerável no setor. Eles também precisam ser capazes de transmitir essas informações claramente ao público amplo. Isso pode incluir pessoas que podem não estar familiarizadas com o idioma e os termos usados ou que precisam de informações adicionais sobre um produto para poder usá-lo de maneira eficaz.
As empresas que desejam preencher um cargo de escritor técnico sênior podem começar com a equipe existente. As pessoas que trabalham para uma empresa estão familiarizadas com seus produtos, padrões e guia de estilo, para que possam assumir o cargo com mais facilidade. O recrutamento externo geralmente favorece os candidatos com educação formal e pelo menos cinco anos de experiência em redação técnica. Os candidatos a cargos de escritor técnico sênior que trabalharam em funções de supervisão podem ser especialmente desejáveis, porque se sentem à vontade para gerenciar equipes e coordenar com outros departamentos.