O que um gerente de loja faz?

Um gerente de loja pode executar várias tarefas diferentes diariamente, dependendo do tamanho da loja que ele está gerenciando, bem como se for um negócio independente ou parte de uma cadeia maior de lojas. Se a loja operar de forma independente, o gerente da loja poderá ter muito mais responsabilidade e só poderá se reportar ao proprietário do negócio. Se a loja fizer parte de uma cadeia de lojas, no entanto, o gerente provavelmente fará parte de uma cadeia de comando muito maior que inclui gerentes regionais ou distritais e até gerentes nacionais, antes de chegar ao proprietário da empresa.

É tipicamente o trabalho de um gerente de loja contratar funcionários, treiná -los ou designar supervisores para realizar o processo de treinamento, certifique -se de que eles estão seguindo os padrões de conduta estabelecidos pelos negócios, supervisionam -os diariamente para determinar se os funcionários estão ou não cumprindo suas tarefas corretamente e até rescindem o emprego se for necessário. Novamente, dependendo doTamanho do negócio, o gerente da loja também pode precisar desempenhar algumas tarefas adicionais de recursos humanos, como ajudar os funcionários com seleção de benefícios ou folga. A parte do trabalho que exige que trabalhar com funcionários é apenas um aspecto dele, no entanto.

Em muitos casos, um gerente de loja será responsável por manter os livros de contabilidade da loja, além de fazer inventário de produtos e pedir mais conforme necessário. Ele também pode criar campanhas ou anúncios de marketing e representar o negócio na comunidade local. Trabalhar com clientes também faz parte do trabalho de um gerente de loja. Geralmente, um gerente não trabalha com os clientes tanto quanto os outros funcionários, mas pode ser responsável por resolver quaisquer problemas ou reclamações que um cliente possa ter e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

É importante para um gerente de loja poder trabalhar bem comOutras pessoas, incluindo clientes, caixas, balconistas e supervisores, resolvem problemas com rapidez e eficiência, são muito bem organizados e gerenciam seu tempo com cuidado. Um gerente pode trabalhar mais de 40 horas por semana, a fim de executar o estabelecimento de varejo com sucesso e, embora a educação específica normalmente não seja necessária, muitos gerentes de lojas têm diplomas nos negócios. Essas são apenas algumas das possíveis tarefas de trabalho de um gerente de loja, e a situação de cada indivíduo pode ser diferente.