O que um consultor técnico faz?
Um consultor técnico traz experiência específica ao design, instrução ou operações de soluções técnicas. Alguns consultores técnicos podem trabalhar em uma capacidade instrucional com clientes, treinando usuários finais. Outros podem ajudar os engenheiros de produtos ou a realizar outros trabalhos em operações de fabricação como uma pessoa de suporte técnico dentro de uma capacidade de produção. Aqueles que trabalham como consultores técnicos podem ser membros de uma equipe de design que trabalham em um grande projeto. Empresas ou laboratórios de pesquisa podem trazer um consultor técnico para resolver um aspecto de uma operação. A consultoria de processo aplica soluções técnicas para melhorar as operações de fabricação. Um consultor técnico pode funcionar como designer de tecnologia, desenvolvendo novas soluções. Aqueles nessa capacidade são tipicamente engenheiros, ou estão trabalhando em estreita colaboração em uma equipecom a experiência em engenharia.
Um consultor técnico de engenharia pode ser recrutado para desenvolver uma solução técnica para um obstáculo que deve ser contornado. Ele ou ela trabalharia com o cliente para reunir todos os fatos relevantes e ajudar a empresa a engenharia uma solução técnica. Por exemplo, um gerente de uma linha de montagem pode concluir que uma etapa da operação regularmente ataca, emofing outros trabalhadores. Um consultor técnico de engenharia investigaria a causa e proporia uma solução. Isso pode envolver a chamada em um engenheiro de processo que projetaria a solução real.
Alguns consultores trabalham em suporte técnico, ajudando os usuários a entender e operar hardware ou software. Por exemplo, um consultor técnico de computador ou software pode demonstrar como usar os recursos de um produto no ambiente de varejo como tecnologia de suporte ao produto. Nesta forma de consultoria técnica, a consultaA formiga pode treinar o usuário ou solucionar problemas de dificuldades. A assistência pode ser prestada por telefone ou pessoalmente. Consultores técnicos que trabalham para uma operação de vendas podem treinar pessoal de vendas da linha de frente em como usar a solução e quais benefícios específicos ela oferece.
As empresas geralmente contratam consultores técnicos como contratados independentes. O motivo desse acordo é que a empresa possa acessar conhecimentos técnicos muito específicos adaptados ao problema em questão, sem incorrer na sobrecarga de um especialista em tempo integral. Como resultado, a empresa evita pagar a sobrecarga contínua por um consultor interno.