O que um representante técnico faz?

Um representante técnico é uma pessoa que representa uma ou mais empresas de manufatura ao lidar com o público. Os representantes técnicos estão envolvidos em vendas, instalação, inspeção, manutenção, operação e reparo dos equipamentos fabricados pelas empresas que representam. Para trabalhar nessas posições, as pessoas geralmente precisam de treinamento especializado das empresas em que trabalham. Algumas empresas preferem graduados, enquanto outras não têm requisitos de educação especial para seus funcionários. Depois que alguém assina um contrato para comprar equipamentos, o representante técnico supervisiona a entrega e a instalação e pode treinar funcionários na operação segura e apropriada do equipamento. O treinamento dos funcionários pode incluir discussões sobre manutenção básicaNCE e reparos para permitir que os funcionários resolvam problemas no local antes de precisar chamar técnicos de reparo, dependendo do tipo de equipamento envolvido.

Como os compradores usam seus equipamentos, o representante técnico permanece disponível para responder a perguntas, fornecer informações sobre manutenção, inspecionar equipamentos e executar reparos. Esse trabalho requer muita viagem, pois as pessoas geralmente precisam atender equipamentos in situ, e um representante técnico recebe frequentemente uma região ou área para cobrir. Além disso, as habilidades das pessoas são críticas para tudo, desde a venda do equipamento até o fornecimento de instruções em operação e manutenção aos compradores. As pessoas que não podem se comunicar de forma clara e eficaz, mesmo que tenham um alto grau de competência técnica, não são úteis para seus empregadores.

As aberturas para representantes técnicas surgem com frequência na indústria de manufatura. Tendo anteriormenteA experiência em um campo relacionada geralmente é muito útil para aplicativos e em pesquisas de emprego competitivas, pode ser necessária experiência. Alguns representantes técnicos trabalham como freelancers ou funcionários de serviços que fornecem representação para várias empresas em um campo semelhante. Esse tipo de trabalho requer conhecimento de uma ampla variedade de máquinas e fabricantes.

Para pessoas que não receberam nenhum treinamento, o fabricante fornecerá um curso de instalação, manutenção, operação e reparo de equipamentos. O representante técnico pode começar a conter outra pessoa e acabará assumindo empregos mais independentes. Quanto mais anos de experiência um representante tiver, mais habilidades são adquiridas e mais valiosos que a pessoa é para a empresa. Os funcionários de longo prazo geralmente podem negociar bons salários e benefícios usando suas habilidades para alavancar em discussões sobre compensação e vantagens.