O que um técnico de serviços técnicos faz?
Embora o termo "técnico de serviços técnicos" seja frequentemente usado para descrever alguém que instala e repara vários tipos de máquinas, ele também é usado para descrever um indivíduo que trabalha em uma biblioteca preparando, catalogando e reparando materiais da biblioteca. Nos dois casos, um técnico de serviços técnicos é responsável pela manutenção de máquinas ou materiais. Uma diferença significativa, no entanto, entre alguém que mantém máquinas e um técnico de biblioteca é que o primeiro tipo de técnico de serviços técnicos geralmente tem contato com o público em geral e pode precisar de fortes habilidades de atendimento ao cliente. Um técnico de biblioteca especializado em serviços técnicos, por outro lado, geralmente trabalha nos bastidores.
Empresas que vendem aparelhos ou máquinas geralmente instalam e atendem também a essas máquinas. Uma empresa normalmente tem vários técnicos na equipe para desempenhar essas funções. Um técnico de serviços técnicos normalmente será despachado para instalar um aparelhoou outras máquinas e também pode ajudar o cliente a aprender a usar sua nova compra. Se surgir um problema com o produto, o técnico normalmente visitará o cliente para investigar a situação e realizar testes de diagnóstico. Se necessário, o técnico de serviços técnicos também pode executar reparos.
Em um contexto de biblioteca, um técnico de serviços técnicos trabalha sob a supervisão de bibliotecários no departamento de serviços técnicos de uma biblioteca. Dependendo de suas habilidades e experiência, ele pode estar envolvido com o processo de catalogação, verificando periódicos ou preparando livros e revistas para a Bindhery. Um técnico de serviços técnicos da biblioteca quase sempre trabalha em uma área separada da biblioteca dedicada ao processamento de materiais. Em uma biblioteca muito pequena, pode -se esperar que um técnico de biblioteca trabalhe em mais de uma área, para que ele também se encontre envolvido em prateleiras de livros,Verificando os materiais, ou mesmo fornecendo serviços de referência básicos aos clientes da biblioteca.
As qualificações para se tornar um técnico de serviços técnicos variam de acordo com a indústria. Técnicos que trabalham com máquinas e aparelhos podem ser licenciados como eletricistas ou técnicos de aquecimento e resfriamento. Além disso, o técnico também pode ter um diploma vocacional ou mesmo um diploma universitário, como é apropriado para a complexidade do tipo de trabalho que ele faz. A educação necessária para se tornar um técnico de biblioteca varia, mas muitas pessoas nessa profissão concluem um programa vocacional em uma escola de comércio ou faculdade comunitária. Alguns trabalhadores da biblioteca também recebem seu treinamento durante o trabalho.