O que um técnico de telefone faz?
Um técnico de telefone instala, testa e repara a fiação e os sistemas de telefone. Freqüentemente, uma pessoa com esse título tem a responsabilidade de instalar a fiação telefônica na casa de uma pessoa ou em um prédio de escritórios. Em seguida, ele trabalha para conectar essa fiação telefônica à fiação externa mantida pela empresa que fornece o serviço telefônico. Ele também pode trabalhar para garantir que as centrais telefônicas estejam funcionando corretamente e reparar equipamentos que não funcionem como deveriam.
Muitos técnicos de telefonia passam grande parte do tempo trabalhando na instalação, teste e reparo de fiação telefônica residencial. Freqüentemente, um técnico em telefonia recebe um caminhão que ele pode usar para viajar de um cliente para outro e levar as ferramentas necessárias para servir residências. Indo de residência em residência, ele pode instalar a fiação necessária para o serviço telefônico e testá-la para garantir que funcione corretamente. Ele também pode executar reparos quando necessários.
Trabalhar como técnico de telefone geralmente é um trabalho físico. Uma pessoa com esse trabalho pode ter que subir escadas, dobrar-se ou ajoelhar-se para acessar a fiação telefônica. Ele também pode ter que escalar postes telefônicos para acessar a fiação telefônica externa. Além disso, os técnicos de telefonia também fazem furos nas paredes para acessar ou instalar os fios e conectá-los conforme necessário.
Às vezes, um técnico de telefone trabalha para instalar sistemas de telefone em edifícios de escritórios. Grande parte desse trabalho geralmente é semelhante à de uma pessoa que lida com residências, mas o técnico pode ter que fazer conexões mais complicadas. Por exemplo, ele pode precisar organizar chamadas para determinados ramais, em vez de apenas um número em um escritório. Ele também pode ter que configurar o sistema para que as pessoas do mesmo escritório possam se ligar pelo telefone usando números de ramal. Além disso, os técnicos de telefonia podem trabalhar para reparar os quadros de distribuição do escritório quando parar de funcionar corretamente.
Os critérios que uma pessoa deve atender para trabalhar como técnico de telefone dependem das preferências do empregador. Alguns contratam pessoas com diplomas do ensino médio, enquanto outros preferem aqueles com certificação eletrônica no mínimo. Às vezes, as empresas promovem pessoas para o status de técnico de dentro da empresa. Em muitos casos, as empresas que contratam técnicos de telefone exigem que eles passem nos exames de capacidade mecânica antes de serem contratados ou treinados, e aqueles que são daltônicos ou não têm boa visão podem não ser candidatos aceitáveis para esse trabalho. Muitas vezes, é fornecido treinamento no trabalho.