O que um tomador de ingressos faz?
Um tomador de ingressos, também conhecido como colecionador de ingressos, é um funcionário que trabalha nas entradas de vários eventos, como concertos, peças ou eventos esportivos. Seu principal trabalho de trabalho é garantir que todos os clientes tenham ingressos antes de entrar em um evento. Os participantes dos ingressos também podem ter responsabilidades administrativas adicionais de atendimento ao cliente.
O principal dever de um ingresso é proteger a entrada de um evento. Ele ou ela é treinado para ter conhecimento sobre como os ingressos autênticos são para eventos específicos e como identificar versões falsificadas. Os participantes dos ingressos também podem ser responsáveis por fornecer programas, bem como os cheques de portas para que as pessoas possam deixar e entrar novamente na vizinhança. As caixas de imprensa são assentos que normalmente são reservados para jornalistas. Ele ou ela é responsável por saber quem é autorizado a entrar na caixa de imprensa e garantir que ninguém mais seja admitido. Isso inclui Knowing Como confirmar as credenciais de um jornalista ou pressionar o passe.
Arenas de eventos podem ter várias seções de assentos, para que os participantes possam ter que ler bilhetes de clientes e direcionar os clientes prontamente para as seções corretas. Embora os usradores geralmente sejam responsáveis por mostrar aos clientes seus assentos, os ingressos também podem ser obrigados a ajudar nos assentos dos clientes. Um tomador de ingressos também pode informar os clientes sobre os locais de banheiros, estandes de mercadorias ou estandes de concessão.
Esses funcionários geralmente são obrigados a ajudar no atendimento ao cliente. Se os clientes não conseguirem localizar membros de suas partes, um ingresso poderá pagar um anúncio sobre o interfone. No caso de desacordos do cliente, como discutir os assentos, os ingressos podem atuar como mediadores.
Como as arenas de eventos podem manter centenas de milhares de pessoas, os regulamentos de segurança geralmente precisam ser aplicados por todos os funcionários, inclusDing Ticket Takers. Eles devem saber onde todas as saídas de incêndio estão localizadas para que possam direcionar clientes em caso de emergências. Ao guardar a entrada, um tomador de ingressos pode ter que garantir que os clientes não estejam tentando entrar com itens ilegais ou inseguros.
Um tomador de ingressos também pode contribuir para o trabalho administrativo. Ele ou ela acompanha o número de ingressos que foram entregues e transforma a contagem final no gerente da arena. Os ingressos também podem ajudar na organização de panfletos ou outros displays de marketing.
Esses trabalhadores tendem a realizar a maior parte de seu trabalho antes dos eventos reais. Durante o evento, eles podem assistir gratuitamente, a menos que os clientes solicitem sua assistência. Depois que um evento termina, os ingressos garantem que os clientes saiam de maneira segura.