O que um gerente de afiliado faz?
Um gerente de afiliado apóia afiliadas e gerencia o programa geral de afiliados. Um programa de afiliados oferece incentivos e recompensas, como pagamento da comissão, a indivíduos que encaminham clientes aos produtos ou serviços oferecidos pelo proprietário do programa. É uma forma de marketing na Internet projetada para aumentar a exposição de uma empresa através de várias pessoas que não são empregadas diretamente pela empresa. Os deveres do gerente de afiliados incluem encontrar novas afiliadas, gerenciar relacionamentos existentes e desenvolver atividades de marketing para atrair novas afiliadas. As afiliadas de treinamento e o trabalho para melhorar o programa também são uma parte essencial da descrição do trabalho do gerente de afiliados.
As atividades diárias do gerente de afiliados consistem em se comunicar com afiliadas e fornecer suporte ao cliente. As responsabilidades do gerente podem exigir que ele escreva e envie e -mails e boletins e atendam telefonemas para ajudar a afiliados com sucesso comercialo produto ou serviço da empresa. Por exemplo, um gerente pode enviar um boletim informativo anunciando as vendas do produto que as afiliadas podem oferecer ao público para aumentar seus leads e, como resultado, aumentar o pagamento da comissão. Quando as afiliadas têm dúvidas, relacionadas às suas contas ou produtos, elas são frequentemente direcionadas ao gerente afiliado para resolver esses problemas. Se o gerente não puder responder à pergunta imediatamente, ele terá que realizar pesquisas e falar com os representantes da empresa para obter as respostas.
Outro dever importante em que os gerentes afiliados se envolvem de forma periódica inclui a emissão de pagamentos a afiliados com base nas comissões que ganham. Por exemplo, o gerente pode ter que escrever e enviar cheques para afiliados que estão matriculados em um programa de afiliados que paga uma comissão de 40 % a eles por leads que resultam na compra de um associadoP Taxa. As disputas sobre pagamentos são frequentemente direcionadas ao gerente de afiliados, que precisa resolver essas disputas e contabilizar as atividades de pagamento ao gerenciamento da empresa. O gerente também precisa gerenciar contas para garantir o melhor desempenho possível, o que geralmente inclui fornecer ajuda individualizada quando necessário ou encerrar relacionamentos com afiliadas que não estão executando de acordo com os padrões do programa de afiliados. Por exemplo, um gerente de afiliados pode fornecer treinamento a afiliadas de baixo desempenho com o objetivo de ajudá-los a aumentar as referências ou vender mais produtos.
Um indivíduo que deseja trabalhar como gerente de afiliados geralmente precisa de habilidades no recrutamento e vendas. O gerente deve apresentar o programa de afiliados a afiliados em potencial e convencê -los a investir o tempo necessário para comercializar o produto ou serviço. Parte do processo envolve a revisão das habilidades e antecedentes de afiliadas em potencial para determinar se podem ter sucesso.