O que um gerente de área faz?
Um gerente de área supervisiona as operações em vários locais na mesma região. Esse membro da equipe de administração tem autoridade sobre lojas individuais, armazém e outros gerentes de instalações e normalmente trabalha sob orientação do pessoal executivo. Geralmente, a experiência no setor é necessária, com muitos empregadores desejando candidatos a emprego que têm pelo menos quatro anos de experiência em gerenciamento. Um diploma universitário também pode ser útil, embora não seja necessário para todas as posições.
Em alguns casos, um gerente de área também supervisiona pessoalmente uma instalação, atuando como gerente de atividades diárias. As tarefas diárias de gerenciamento podem incluir a contratação e de tiro, treinamento e garantir que as políticas da empresa sejam mantidas o tempo todo. Isso pode envolver padrões de aparência para funcionários e políticas de atendimento ao cliente. Trabalhar em administração no terreno pode manter o gerente da área familiarizado com as responsabilidades e problemas do trabalho que as pessoas podem enfrentar em outros locais.
no localVisitas, o gerente de área audita uma instalação para garantir que ela esteja sendo executada adequadamente. Essas visitas podem ser não programadas, para oferecer uma oportunidade para ver como as pessoas trabalham quando não esperam uma visita. Os gerentes de área podem pedir para revisar registros, examinar escritórios e observar as pessoas enquanto trabalham no chão. Eles identificam qualquer violação da política da empresa, como as pessoas que não seguem o código de vestimenta, caixas registradores garantidos incorretamente e outros problemas. Além disso, eles podem se encontrar com o gerente de loja individual e outras equipes de alto escalão para discutir quaisquer problemas e trabalhar em uma resolução.
lucros individuais também podem ser uma preocupação para um gerente de área. As lojas esperam que a equipe de gerenciamento coloque e lida com produtos adequadamente para o máximo de vendas. Isso pode incluir o desenvolvimento de planos de vendas estratégicas, esquemas de marketing e outros programas para aumentar o interesse do cliente. O gerente de área pode trabalhar comOutros gerentes da área sobre promoções, bem como workshops e treinamentos para garantir consistência em toda a cadeia de lojas e desenvolver idéias para melhorar as experiências de vendas e atendimento ao cliente.
Superior na cadeia de gerenciamento pode solicitar relatórios periódicos de um gerente de área. Isso pode incluir relatórios financeiros detalhados em diferentes lojas, bem como discussões sobre pessoal, questões que surgiram e estratégias de marketing. Os gerentes de área podem ser obrigados a participar de eventos como conferências com outros gerentes, sessões de treinamento para implementar novos procedimentos e retiros para discutir técnicas de gerenciamento e valores da empresa. O desenvolvimento profissional também pode incluir assinar publicações do setor e participar de oportunidades de treinamento externas.