O que um gerente de filial assistente faz?
O gerente de filial assistente é responsável por supervisionar a equipe para atender às metas de vendas e atendimento ao cliente e está pronto para atuar como gerente da filial, se ele não estiver presente. O gerente assistente da filial se reporta diretamente ao gerente da filial e recebe diretrizes e tarefas dele. Os deveres e responsabilidades essenciais incluem o gerenciamento das operações e serviços fornecidos pela filial. As relações eficazes do cliente geralmente são críticas para o desempenho da filial, e os gerentes de filiais assistentes desempenham um papel importante para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas contas e que a filial tenha poucos cancelamentos de conta. O gerente assistente geralmente deve supervisionar os funcionários, trabalhar para motivá -los e treiná -los. As tarefas podem incluir a resposta de perguntas que os funcionários podem ter sobre políticas e procedimentos, estar disponíveis para ajudar os clientesdiretamente e fazendo recomendações ao gerente da filial sobre áreas de melhoria. Por exemplo, um gerente assistente pode ser o único supervisor no local dia a dia para garantir que a filial esteja operando da maneira que deveria, porque o gerente da filial trabalha fora do local ou precisa viajar para vários locais da filial. É por esse motivo que os gerentes de agências assistentes geralmente ajudam no planejamento e organização de processos e procedimentos de fluxo de trabalho, porque estão diretamente envolvidos no que acontece na filial. A organização geralmente também os inclui ao planejar metas de receita ou fazer previsões de vendas.
Relações eficazes do cliente geralmente envolvem serviço excepcional e funcionários que trabalham duro para atender às necessidades dos clientes de maneira de qualidade. O trabalho do gerente assistente da filial é ajudar a fornecer ao meio ambiente e treinamento para serem eficazes. O gerente da filial pode definir a política,Mas os gerentes assistentes de filiais são frequentemente os que os executam.
O requisito educacional de um gerente de filial assistente geralmente é um diploma do ensino médio ou um diploma equivalente geral. É necessário um diploma de associado ou bacharel em uma faculdade ou universidade para alguns cargos e geralmente torna os candidatos a emprego com esses diplomas mais competitivos quando não é necessário um diploma universitário. Os candidatos a emprego com experiência em vendas são frequentemente contratados para esses empregos, porque a posição envolve atingir o objetivo de vendas da organização. Um salário assistente do gerente da filial nos Estados Unidos geralmente varia de US $ 33.000 a US $ 46.000 em dólares americanos (USD), que inclui bônus e compartilhamento de lucros que muitos gerentes ganham como resultado de vendas e outras metas. Sem bônus e oportunidades de compartilhamento de lucros, o salário geralmente está entre US $ 32.000 e US $ 43.000.