O que um gerente de negócios assistente faz?
Um gerente de negócios assistente é o segundo funcionário mais sênior de um departamento da empresa. O assistente ajuda o gerente de negócios no dia-a-dia da divisão da empresa e cobre as tarefas do gerente quando ele está ausente do trabalho. Muitas empresas têm uma cadeia de comando dentro da qual os funcionários se reportam ao gerente de negócios assistente, e o assistente é o único relatório direto do gerente.
As grandes empresas bancárias e financeiras normalmente contratam graduados com formação em negócios, finanças ou áreas afins para trabalhar como gerentes assistentes. As empresas de varejo geralmente promovem balconistas experientes em uma posição de gerente assistente. As empresas geralmente preenchem as funções de gerente assistente com pessoas que parecem ter as credenciais corretas para fazer a transição para a função de gerente se e quando essa posição ficar vaga.
O gerente de negócios precisa desenvolver estratégias para aumentar a participação de mercado da empresa. Um gerente de negócios assistente normalmente assume um papel de destaque nas discussões em equipe lideradas pelo gerente para formular planos de ação que levarão a um aumento de vendas ou receita. Em alguns casos, o gerente assistente solicita feedback e sugestões de outros funcionários e apresenta essas idéias ao gerente. O gerente de negócios normalmente lidera discussões durante as apresentações da empresa, mas o gerente assistente pode cobrir determinados tópicos ou fornecer dados relevantes ao gerente, quando e quando necessário.
Diariamente, o gerente assistente de negócios assume uma função semelhante a outros funcionários do departamento. Um assistente pode realizar chamadas de vendas pessoalmente ou por telefone para clientes e possíveis clientes. O gerente pode definir metas individuais relacionadas a vendas ou receita que o assistente deve atender, mas em muitos casos o gerente de negócios assistente também assume a responsabilidade pelo desempenho no trabalho de outros membros do departamento. Em muitas organizações, o gerente e o gerente assistente recebem comissões que dependem da carga de trabalho e do desempenho de todo o departamento.
Muitas empresas colocam o gerente de negócios encarregado de questões operacionais, como segurança, questões orçamentárias e segurança. O gerente assistente pode realizar auditorias mensais e relatar os resultados dessas auditorias ao gerente. Pode-se esperar que um gerente de negócios assistente viaje em nome da empresa e represente a empresa em seminários ou eventos de negócios na ausência de um membro mais sênior da equipe.
Na ausência do gerente, o gerente de negócios assistente deve lidar com todos os problemas do cliente que surgirem e tomar decisões relacionadas a preços ou agendamento da equipe e também assumir a responsabilidade de garantir o bom funcionamento do departamento. Um gerente assistente pode tomar algumas medidas disciplinares conforme necessário contra outros funcionários. Na maioria dos casos, um gerente de negócios assistente só tem autoridade para contratar ou demitir funcionários se é provável que o gerente de negócios fique longe do trabalho por um longo período de tempo.