O que um oficial de atendimento faz?
Um oficial de atendimento é um representante da escola que tem a tarefa de investigar casos de ausências prolongadas dos alunos. Os oficiais de atendimento aplicam leis de atendimento obrigatório e monitoram a saúde e o bem -estar dos alunos designados para suas escolas ou distritos. Um oficial de atendimento pode ser contratado por um campus individual ou por um distrito escolar, dependendo de como as escolas em uma determinada área são administradas. Alguém com experiência em posições de atendimento geralmente pode encontrar trabalho em qualquer distrito escolar.
ausências periódicas não são motivo de preocupação porque os alunos podem estar doentes, fazendo viagens com os pais ou se envolvendo em outras atividades que obrigaram uma ausência da escola, embora o distrito geralmente exija que a ausência seja dispensada com uma carta ou nota que fornece informações sobre por que um estudante não é de uma escola. No entanto, se um aluno perder vários dias de escola e nenhum acordo foi feito para compensar a ausência, o oficial de atendimento se envolve. SOs tudentes que perdem períodos prolongados da escola podem estar violando a lei.
Os agentes de atendimento investigam para descobrir por que os alunos não estão indo para a escola e se seus pais estão ou não cientes. Se os pais estão cientes, o oficial de atendimento determina se a ausência é ou não legal. Por exemplo, se os pais decidirem escolar em casa seus filhos e os registros distritais não são atualizados, os alunos parecem ausentes, mas estão de fato sendo educados em casa e, portanto, a ausência é perfeitamente legal.
Se um oficial de atendimento identificar uma situação de saúde ou segurança que está dificultando a frequência de um aluno, os representantes de bem -estar infantil podem ser trazidos. Os oficiais de atendimento também procuram questões como inadimplência ou abuso juvenil que possam estar contribuindo para as ausências da escola. Os oficiais de atendimento podem fornecer aos alunos aconselhamento e outros apoio, como referências paraTutoria que os ajuda a entrar na escola e permanecer no caminho certo.
O objetivo de um oficial de atendimento é garantir que todas as crianças estejam recebendo uma educação, conforme exigido pelo governo e identificar situações que prejudicam a saúde e a segurança infantil para que as medidas apropriadas possam ser tomadas. Os oficiais de atendimento também estão envolvidos com estudantes com problemas de disciplina, incluindo estudantes que estão pulando a escola sem o conhecimento de seus pais. Como outros funcionários do distrito escolar, os agentes de atendimento geralmente têm acesso a planos de pensão e outros benefícios e podem transformar seus empregos em carreiras ao longo da vida.