O que um diretor executivo de operações faz?
Um diretor executivo de operações gerencia os departamentos de uma organização sem fins lucrativos que lidam com a funcionalidade diária, como finanças, tecnologia, recursos humanos e programas. Ele se reporta diretamente ao diretor executivo da organização (DE) e também pode atuar em seu lugar quando o DE não estiver disponível. A posição é análoga ao diretor de operações ou vice-presidente de operações em uma corporação com fins lucrativos. As organizações sem fins lucrativos são empresas, no entanto, os títulos de posição, particularmente no nível executivo, tendem a ter contrapartes com fins lucrativos que desempenham as mesmas funções básicas em um contexto diferente. A posição executiva principal em uma organização sem fins lucrativos comum é tipicamente chamada de diretora executiva.
As organizações sem fins lucrativos geralmente não têm permissão para carregar muitas posições administrativas; portanto, as camadas executivassão normalmente finos, com um executivo usando muitos chapéus. À medida que a organização sem fins lucrativos cresce em tamanho e seu orçamento e pessoal aumenta, às vezes pode se dar ao luxo de estruturar os níveis executivos para se parecer mais com uma corporação com fins lucrativos. Uma das posições que geralmente é adicionada neste momento é um diretor executivo de operações. Esta posição foi projetada para retirar algumas das tarefas de gerenciamento diário do prato do DE, para que ele possa se concentrar em relações públicas, arrecadação de fundos, planejamento estratégico e trabalho com o Conselho de Administração.
Talvez seja mais fácil pensar no diretor executivo de operações como o chefe que gerencia a equipe e está sempre no escritório. Em uma estrutura organizacional típica sem fins lucrativos, o Diretor Executivo de Operações é colocado entre o pronto -socorro e todos os outros funcionários, exceto o Diretor de Desenvolvimento. Os chefes de finanças, recursos humanos, legal, MAntelante, tecnologia e programas relatam diretamente a ele. Seu trabalho é manter tudo funcionando sem problemas e de acordo com o plano estratégico geral da organização.
O diretor executivo de operações também atua em nome do Diretor Executivo, se o ED não estiver disponível. Na maioria das configurações organizacionais, ele é o segundo em comando e está autorizado a fazer qualquer coisa que o DE esteja autorizado a fazer em sua ausência. Um diretor executivo de operações deve estar preparado para lidar com o público e a mídia, trabalhar com o Conselho de Administração e gerenciar a arrecadação de fundos, se necessário, mesmo que essas tarefas possam não ser sua principal responsabilidade. A posição também é geralmente responsável pela expansão estratégica das operações da organização, como decidir quando adquirir espaço de escritório adicional ou quando expandir para uma nova área de programa.