O que um gerente de implementação faz?
De um modo geral, um gerente de implementação é um profissional responsável por supervisionar a adição de novos produtos, serviços ou tecnologia nas operações da empresa. Por exemplo, um gerente de implementação de produtos é um profissional que realiza pesquisas sobre como sua empresa deve comercializar e precificar novos produtos para obter os melhores resultados. Um profissional de tecnologia da informação (TI) que gerencia a implementação, por outro lado, pode ser responsável por projetar a arquitetura de novos sistemas de negócios e testar novos softwares para garantir o desempenho ideal. Os gerentes de implementação geralmente são gerentes de projeto, o que significa que eles são responsáveis pela supervisão de projetos que podem durar períodos predeterminados, em oposição aos gerentes de departamento, que supervisionam os mesmos processos pela duração de suas carreiras.
Um gerente designado para a implementação do produto pode começar por se reunir com designers, engenheiros e profissionais de marketing para aprender sobre os recursos e o público de um produto. Um profissional de implementação pode então realizar pesquisas adicionais para desenvolver um plano mais específico. À medida que ele ou ela desenvolve novas estratégias, um gerente de implementação pode continuar a se reunir com representantes de diferentes facetas de uma organização para desenvolver um produto e processos relacionados, levando em consideração todas as operações da organização.
Também é comum que esse tipo de gerente de implementação trabalhe diretamente com os clientes. Por exemplo, se um gerente estiver ajudando uma empresa a apresentar software para as empresas clientes, ele poderá trabalhar com profissionais de TI do cliente para implementar novos produtos e garantir que as funções sejam satisfatórias. À medida que aprende sobre novos problemas e possíveis contratempos, um gerente pode convocar reuniões com membros relevantes da equipe para desenvolver novas estratégias que forneçam soluções.
Um gerente de implementação também pode descrever um profissional que aprimora os processos internos de uma organização. Em outras palavras, em vez de desenvolver produtos vendidos aos clientes, ele ou ela pode funcionar como gerente de projetos, implementando novos softwares ou processos para melhorar as operações da empresa. Na maioria dos casos, esse tipo de gerente de implementação é um profissional que está em uma empresa há vários anos e está muito familiarizado com um departamento ou processo específico. Também é possível que esse tipo de gerente seja um terceiro contratado.
Esse tipo de gerente de implementação geralmente é um profissional de TI que instala um novo software. No entanto, também é comum que esse tipo de gerenciamento seja necessário quando os executivos decidem experimentar novos modelos de negócios ou de gerenciamento. Algumas responsabilidades desses gerentes de implementação incluem orçamento, negociação de contratos relacionados e treinamento de funcionários para usar novos sistemas.