O que um especialista em implementação faz?
Uma carreira como especialista em implementação é adequada para uma pessoa com um conhecimento profundo de software de computador e habilidades interpessoais sólidas. Esses indivíduos são responsáveis por aprender sobre um programa de software e transmitir esse conhecimento ao pessoal relevante da empresa. Essencialmente, um especialista em implementação trabalha como uma ligação entre engenheiros de software e usuários reais. Consequentemente, algumas tarefas comuns incluem aprender programas de software de computador, testar esses programas, desenvolver materiais de treinamento, instalar software e instruir indivíduos relevantes em seu uso. Nesse estágio, ele se familiarizará com um programa e aprenderá a usar todas as ferramentas, gadgets e recursos extras. Como ele é o treinador, ele deve ter um entendimento profundo do software antes que outras etapas possam ser tomadas.
O software de teste é outro aspecto importante deste trabalho. Para minimizar a confusão do usuário e tornar um programa o mais eficiente possível, um especialista em implementação deve testá -lo minuciosamente. Algumas coisas que ele pode procurar são simples de navegação, um layout intuitivo e garantir que o programa seja sem falhas. Basicamente, ele deseja garantir que o programa atinja seus objetivos sem complicações. Esta prática exige que ele pense como um usuário comum.
Desenvolver materiais de treinamento é talvez o dever mais importante de um especialista em implementação. Para tornar o processo de aprendizado o mais simples possível, ele pode usar uma variedade de técnicas, incluindo folhetos e apresentações instrucionais. A produção de materiais de treinamento útil requer quebrar informações complexas em lições facilmente compreensíveis.
Na maioria dos casos, um especialista em implementação também instalará o SOFTware em vários computadores dentro de um negócio. Isso pode levar apenas um pouco de tempo para empresas menores, ou consideravelmente mais para grandes empresas com muitos funcionários. É seu trabalho garantir que o software esteja instalado corretamente e nenhum problema de computador ocorra durante o processo de instalação.
Além disso, um especialista em implementação também deve instruir os indivíduos necessários sobre como usar os programas de software. Na maioria dos casos, ele passará tempo analisando materiais de treinamento com um grupo no início. Ele pode realizar uma apresentação e demonstrar os fundamentos. Posteriormente, ele geralmente fornece treinamento individual e assistência extra para indivíduos com dificuldades. Esse aspecto do trabalho requer uma pessoa com excelentes habilidades de ensino e comunicação.