O que um coordenador de instalação faz?
O coordenador de instalação é um termo que pode ser usado para descrever duas posições muito diferentes. Normalmente, um coordenador de instalação é alguém que trabalha para uma empresa de serviços. Um coordenador de instalação também pode ser alguém que coordena a instalação de software ou outras soluções baseadas no sistema. Embora o cargo seja o mesmo, o nível de responsabilidade, complexidade e compensação são bem diferentes.
Um coordenador de instalação que trabalha para uma empresa de serviços tem três áreas principais de responsabilidade: agendamento, coordenação de vários trabalhos e estimativa do tempo necessário para cada trabalho. As empresas de serviço variam desde a instalação de equipamentos até as chamadas de reparo. O agendamento de funcionários, equipamentos e recursos requer experiência adequadamente e uma compreensão firme dos requisitos do trabalho.
Para se tornar um coordenador de instalação da empresa de serviços, a maioria dos empregadores exige a conclusão bem-sucedida do ensino pós-secundário no comércio ou serviço real que a empresa fornece.O método mais comum de se tornar uma coordenação de instalação é a promoção de uma posição de técnico de serviço. Muitas empresas sentem que apenas os funcionários com experiência em campo podem realmente entender todas as nuances necessárias para fazer essa mudança.
Esta posição requer o gerenciamento de prioridades conflitantes, excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de resolver problemas rapidamente, com base em informações limitadas. A pressão do tempo é bastante alta neste trabalho, pois o mau planejamento e programação resulta em redução da produtividade. Gerenciamento eficaz de recursos e funcionários desempenha um grande papel em manter a equipe motivada e focada.
O segundo tipo de coordenador de instalação geralmente faz parte de uma equipe de gerenciamento de projetos de tecnologia da informação. Reportando -se diretamente ao gerente do projeto, sua função é gerenciar todos os processos diretamente relacionados à instalação. Este tipo de coordina de instalaçãoO TOR começa com uma lista detalhada de todos os módulos e programas funcionais no produto de software original, conforme fornecido pelo fornecedor.
Cada alteração, ajuste ou personalização deve ser detalhada e rastreada. Instruções especiais em torno da ordem de instalação e qualquer modificação necessária assim que a alteração na implementada deve ser observada e gerenciada. É responsabilidade do coordenador de instalação garantir que os clientes tenham as alterações corretas, implementadas na ordem certa. Quaisquer confrontos de alterações ou problemas são comunicados pelo coordenador de instalação aos programadores para correção.
Para se qualificar para esse tipo de posição, é necessário um diploma universitário em ciência da computação, desenvolvimento de sistemas e aplicações. É necessário um mínimo de 10 anos trabalhando no setor de tecnologia da informação para se qualificar para essa função. Existe um nível significativo de responsabilidade que geralmente requer horas prolongadas e interferência na vida pessoal e familiar.