O que um técnico de seguro faz?
Um técnico de seguro fornece assistência administrativa a um corretor de seguros. Algumas das tarefas diárias executadas nesta posição podem incluir a revisão de aplicativos de novos clientes, reunir informações adicionais do cliente, conforme necessário e processar e subscrever as reivindicações existentes do cliente. Um técnico de seguro também deve manter a correspondência com os clientes, responder a perguntas e preocupações do cliente e manter os arquivos do cliente atualizados conforme necessário. Técnico para um distrito escolar, que pode ter que processar as reivindicações de compensação dos trabalhadores, gerenciar contas de aposentados e manter relatórios de cobrança precisos a serem apresentados ao distritopessoal. Independentemente do tipo de seguro tratado, no entanto, o papel de apoio de um técnico é crucial para o fluxo diário de operações em uma determinada empresa ou em um departamento de seguros.
Depois que uma reivindicação de seguro foi arquivada adequadamente, um técnico de seguro também é responsável por coletar informações importantes para ajudar a decidir se a reclamação será paga ou não. Isso inclui um relatório oficial de acidente, fotografias do veículo ou propriedade danificada, bem como recibos de reparo pertinentes. Um técnico deve garantir que as reivindicações sejam cobertas pela política emitida e que os pagamentos sejam feitos em tempo hábil para itens cobertos.
Assim como um técnico de seguro tem um papel no trabalho com novos candidatos, um técnico também deve permanecer em contato com os clientes para notificá -los sobre mudanças e renovações de políticas. Também é o trabalho de um técnico lidar com o clienteconsultas e reclamações. Essas tarefas são amplamente executadas por telefone, fax, email e correio postal; portanto, um técnico deve ter uma organização forte, atendimento ao cliente e habilidades escritas e verbais.
Um técnico de seguro trabalha diretamente com os clientes, mas os tipos de clientes podem variar. Alguns podem trabalhar com clientes individuais, enquanto outros podem trabalhar com clientes corporativos ou agências governamentais. Um técnico também é encarregado de conhecer as últimas leis que afetam o setor em que ele trabalha, além de garantir que os clientes estejam cientes e entendam quaisquer mudanças legais que possam afetar uma política.