O que um conselheiro de admissão faz?

Um conselheiro de admissão é alguém que recebe informações de um paciente ou cliente antes que o tratamento ou os serviços sejam administrados. Os conselheiros de admissão geralmente trabalham para uma agência de serviços sociais, um hospital, um centro de reabilitação de drogas e álcool ou um centro de saúde mental. Geralmente, eles são responsáveis ​​por criar e manter arquivos e documentação, além de avaliar os clientes que procuram serviços. Essas informações são então colocadas em um arquivo e mantidas em uma área segura. As informações obtidas geralmente são mantidas com confiança estrita, porque geralmente envolve informações médicas.

Um conselheiro de admissão também pode ser responsável pela avaliação de clientes e colocá -los no programa mais apropriado. A avaliação é realizada em parte usando um questionário ou outro formulário preenchido pelo cliente. Provavelmente também envolve uma entrevista com oe cliente. Uma avaliação geralmente envolve a prestação de serviços internos e os oferecidos por agências externas. O escopo dos serviços prestados pode abordar questões legais, médicas e sociais.

Os conselheiros de ingestão geralmente são responsáveis ​​por lidar ou vincular clientes a programas e serviços externos. Por exemplo, se os clientes forem financeiramente tensos, poderá ser feita uma indicação a um banco de alimentos ou outro serviço. Além disso, um conselheiro pode ser responsável por colocar perguntas gerais do público sobre o tipo de serviço oferecido.

Dependendo da agência, o envolvimento de um conselheiro de admissão com um cliente pode terminar após a conclusão do processo de avaliação e colocação. Em algumas situações, a interação do conselheiro com o cliente pode ser mais longa ou abranger toda a duração da participação do cliente em um programa. Por exemplo, em um centro de reabilitação de drogas, um conselheiro de admissão MIGHT trabalha para estabilizar um cliente antes do início do tratamento. Esta fase inicial pode durar 30 dias ou mais.

Conselheiros de ingestão geralmente lidam com clientes que estão doentes ou estão enfrentando algum tipo de crise da vida. Por esse motivo, o trabalho pode ser estressante e gratificante. A recompensa vem de ver a vida das pessoas mudando para melhor. O estresse do trabalho pode ser causado por pessoas iradas ou que parecem não superar seus problemas e obstáculos.

Os requisitos educacionais para ser um conselheiro de admissão podem variar de uma certificação a um diploma de bacharel. Dependendo da configuração e do nível de conhecimento necessário, um conselheiro de admissão também pode ser um voluntário. As posições profissionais provavelmente exigirão um diploma de bacharel.