O que um analista de negócios de TI faz?
A tecnologia da informação (TI) é um tipo de engenharia que se concentra no design, desenvolvimento e segurança de computadores e dispositivos de telecomunicações. Um analista de negócios de TI é, portanto, um profissional de TI que trabalha nas empresas para desenvolver e otimizar a tecnologia de computadores que melhora o fluxo de trabalho, as operações e a produção. Um analista de negócios de TI pode ser responsável por proteger e melhorar as funções das redes, utilizando novas tecnologias para atender às necessidades de um negócio em crescimento e comunicando-se com diferentes departamentos do negócio para garantir a otimização e a relevância de vários desenvolvimentos tecnológicos.
As principais funções de um analista de negócios de TI geralmente incluem o gerenciamento constante e a análise de segurança das redes. Uma rede é um grupo de computadores e componentes relacionados que compartilham informações e programas por meio de um servidor primário de computador. Informações confidenciais ou confidenciais podem ser transmitidas pela rede; portanto, é essencial que o analista garanta que a rede não esteja acessível àqueles que não fazem parte da rede.
As redes geralmente fornecem aos funcionários acesso a email, documentos e registros de reuniões. Por esse motivo, espera-se que o analista de negócios de TI garanta que todos os funcionários permitidos possam recuperar informações de unidades e programas compartilhados com facilidade e rapidez. Quando ocorrem atrasos ou instâncias de acesso negado injustificado, o analista de TI normalmente é responsável por reparar o problema.
À medida que as empresas crescem com um número maior de funcionários, clientes e subsidiárias, geralmente é necessário que a tecnologia de computadores também cresça. Pode-se esperar que um analista de negócios de TI acompanhe as tendências atuais da tecnologia de computadores. Ele ou ela deve ser capaz de aplicar esse conhecimento às necessidades da empresa para aumentar a velocidade de comunicação, maior espaço de armazenamento de dados e redes mais complexas que podem incluir computadores e componentes de várias localizações geográficas.
Também pode-se esperar que o analista de negócios de TI mantenha a comunicação com representantes de diferentes departamentos da empresa. Isso é para que o analista entenda as necessidades e expectativas de cada departamento e possa desenvolver a tecnologia de computador certa para atender a essas necessidades. Por exemplo, um analista de negócios de TI pode se comunicar com profissionais de controle de qualidade para aprender sobre reclamações e sugestões apresentadas pelos clientes em relação ao acesso ao computador.
Em empresas maiores, com redes mais complexas e vários locais diferentes, pode haver departamentos de TI nos quais vários analistas trabalham e se especializam em diferentes necessidades e tipos de tecnologia. Nesses cenários, pode haver um líder de departamento que supervisiona as operações. Em operações menores, é comum encontrar um ou dois analistas de negócios de TI que supervisionam o desempenho da tecnologia de computadores.