O que um gerente de TI faz?
Os gerentes de departamentos de tecnologia da informação, também conhecidos como gerentes de TI, são responsáveis pelo desempenho geral das redes eletrônicas que permitem que uma empresa funcione. O escopo exato dessas responsabilidades varia de uma configuração para outra. Em algumas empresas, um gerente de TI se concentra estritamente nas redes de computadores. Em outros momentos, esse profissional de tecnologia também pode estar envolvido na criação ou atualização de sistemas telefônicos e outros sistemas de suporte eletrônico relacionados à operação.
No centro da descrição do trabalho do gerente de TI, está o cuidado da rede interna. Isso geralmente significa que o gerente está envolvido na seleção de hardware e software usado na rede. Por exemplo, um gerente de TI provavelmente estaria envolvido em discussões sobre como atualizar os servidores internos e as estações de trabalho do computador. Há uma boa chance de o gerente também trabalhar com outro pessoal na seleção de software, como programas de contabilidade ou alguns TyPE de vendas e banco de dados de clientes.
Juntamente com a ajuda a estabelecer a estrutura geral da rede, um gerente de TI também supervisionaria a manutenção de rotina do sistema. Isso significaria testes regulares dos vários componentes para garantir que eles estejam funcionando com a máxima eficiência. O gerente também estabeleceria e supervisionaria processos que procurariam identificar quaisquer falhas em potencial em qualquer programação que possa causar algum tipo de falha no sistema. Há uma boa chance de que o gerente também implemente um processo contínuo que monitorasse o uso dos funcionários dos recursos da empresa, como Internet, email interno e outras ferramentas eletrônicas.
Muitas vezes, é de responsabilidade do gerente de TI criar materiais de treinamento que ajudem os novos funcionários a entender como fazer o melhor uso da tecnologia atualmente utilizada na empresa. Isso pode incluir tudo, desde HElping para projetar manuais de treinamento internos para caminhar novos funcionários através do processo de acesso a programas-chave, estabelecer credenciais de login e outros itens essenciais. Dependendo da estrutura da empresa, o gerente de TI pode ser chamado a realizar sessões regulares de treinamento que ajudam a lembrar a todos os funcionários das maneiras mais eficazes de usar as ferramentas eletrônicas disponíveis.
Em pequenas empresas, o gerente de TI pode constituir todo o departamento de tecnologia da informação. Quando esse é o caso, há uma boa chance de ele lidar pessoalmente com muitas das funções que são dispersas sobre uma equipe de TI em empresas maiores. Ainda assim, a maioria dos gerentes é totalmente treinada e capaz de lidar com qualquer tarefa de TI, desde a avaliação do novo hardware até a ajuda à execução de cabos para a criação de novas áreas de trabalho.