O que um consultor de operações faz?
Um consultor de operações aconselha ou reconfigura aspectos das operações de uma organização. Ele ou ela pode desenvolver planos para gerenciamento de dados, recuperação de desastres ou continuidade operacional. Aqueles que trabalham nesse campo também podem ajudar uma empresa no desenvolvimento de estratégias para terceirização ou gerenciamento da cadeia de suprimentos. A reconfiguração dos processos de manufatura - como quando a empresa faz a transição para a manufatura enxuta - é outra atividade que pode exigir o envolvimento de um consultor de operações. As empresas também costumam aproveitar as habilidades desses consultores, integrando-os para atuar temporariamente como COO (Chief Operations Officer).
À medida que as empresas ou organizações crescem, a reconfiguração das operações frequentemente se torna uma necessidade. Os processos de fabricação geralmente são altamente técnicos e pequenas mudanças nas operações podem resultar em um aumento significativo nos lucros de uma empresa. O custo de um consultor de operações pode ser justificável se a empresa descobrir maneiras de melhorar seu funcionamento.
Muitos tipos diferentes de organizações podem contratar um consultor de operações para obter recomendações sobre a maneira mais eficiente e viável de alterar aspectos construtivos das operações. Se um fabricante de barcos, por exemplo, cresce a partir de um pequeno nicho no qual a empresa vendeu canoas e caiaques, oferecendo uma linha de barcos monomotores de alto desempenho, o planejamento da reformulação necessária para efetuar essa mudança pode esgotar a capacidade existente da empresa. funcionários. Além disso, a experiência de um consultor pode exceder em muito a dos próprios funcionários da empresa.
As organizações, como as famílias, às vezes sofrem desastres naturais ou provocados pelo homem. A existência de um plano para uma variedade de possíveis cenários de desastre que podem ocorrer pode impedir a morte de uma empresa, caso ocorra tal evento. As empresas que não planejam desastres - como uma enchente, um grande escândalo ou o fantasma de uma possível aquisição hostil - podem falir. Um consultor de operações geralmente possui sabedoria e habilidades específicas para construir um plano viável para evitar esse cenário.
As empresas que terceirizam, bem como aquelas que dependem de cadeias de suprimentos consistentes para operações de fabricação, podem contratar um consultor de operações para analisá-las e fazer recomendações para melhorar a estabilidade e a eficiência. Esses consultores ajudam as empresas a desenvolver iniciativas de terceirização para tirar proveito dos diferenciais nos custos de mão-de-obra. Eles também podem ajudar uma empresa a evitar armadilhas, como inadvertidamente perder uma exposição a uma violação das leis de imigração, por exemplo. Além disso, um consultor pode se aprofundar mais na pesquisa do que um membro da equipe da empresa tem tempo para fazer e, como resultado, pode descobrir uma grande ameaça à cadeia de suprimentos da empresa. Por exemplo, um grande fornecedor pode estar se aproximando da insolvência financeira e a empresa pode não estar ciente dessa ameaça.