O que um representante de vendas externas faz?
As responsabilidades específicas do trabalho de um representante de vendas externas podem variar de um setor para outro, embora as pessoas com esse tipo de trabalho sejam normalmente responsáveis por fazer chamadas de vendas para clientes existentes e em potencial. Esses representantes de vendas normalmente têm um território designado em que trabalham e geralmente são obrigados a viajar dentro de uma área geográfica definida para conhecer clientes. Normalmente, é de responsabilidade de um representante de vendas externas manter contato com os clientes, fornecendo suporte cara a cara antes e depois de uma venda. Os representantes de vendas que lidam com equipamentos e software técnicos geralmente fornecem suporte adicional, oferecendo para ajudar a instalar equipamentos ou treinar funcionários.
Muitas empresas empregam equipes de vendas dentro e externas para vender seus produtos. Os representantes de vendas internos geralmente fornecem suporte para os vendedores externos que são realmente responsáveis por sair e fazer chamadas de vendas. Vendas externas rO Epresentativo normalmente terá uma lista de clientes existentes que ele regularmente pede para oferecer suporte e gerar novos contratos de vendas, geralmente dentro de uma área geográfica específica. Eles geralmente também são obrigados a se encontrar com novos clientes em potencial. Algumas áreas de vendas são relativamente pequenas, enquanto outras exigem que o representante de vendas externa viaje extensivamente.
O campo das vendas externas é semelhante a outros empregos de vendas, embora os representantes de vendas externos normalmente precisem ser muito bem versados nos produtos, equipamentos ou software que estão vendendo. É possível iniciar uma carreira em vendas externas sem um amplo conhecimento preexistente do setor em particular, embora as pessoas que tenham experiência relevante de carreiras anteriores geralmente tenham uma vantagem. O conhecimento específico necessária para ser um representante de vendas externa também varia amplamente de uma indústria para outra, já que esses salespesopO LE pode ser responsável por vender qualquer coisa, desde peças de carro, produtos farmacêuticos e software.
Além de servir como um ponto de contato e elaborar acordos de vendas, os representantes de vendas externos também fornecem suporte também. Normalmente, esse é o caso em campos altamente técnicos, especialmente quando o representante de vendas lida com equipamentos ou software complexos. Esses representantes de vendas geralmente ajudam na instalação de novos sistemas de computador e outros equipamentos semelhantes. Eles geralmente fornecem sessões informais de treinamento ou organizam treinamento profissional, para que os funcionários de um cliente possam aprender a usar qualquer novo equipamento ou software. Os representantes de vendas externos geralmente fornecem suporte a longo prazo, especialmente se houver algum problema com o equipamento ou software posteriormente.