O que é um especialista em inteligência de negócios?
Um especialista em inteligência de negócios (BI) é um consultor profissional que fornece assistência a empresas que precisam de ajuda com a criação ou manutenção de estruturas de inteligência de negócios para ajudá -los a capturar e usar informações comerciais. Além de ajudar as empresas, elas também podem servir como testemunhas especializadas em casos judiciais em que a inteligência de negócios desempenha um papel; Uma empresa se defendendo no Tribunal Civil, por exemplo, pode querer estabelecer informações básicas sobre os padrões e práticas do setor por meio de uma testemunha especializada. Os profissionais deste campo normalmente têm diplomas universitários, às vezes graus avançados como as qualificações de Mestre em Administração de Empresas (MBA), bem como uma experiência substancial em negócios.
As empresas podem consultar um especialista em inteligência de negócios por vários motivos. Muitos querem poder coletar e usar dados sobre os hábitos do cliente com mais eficiência e podem recorrer a um especialista para ajudá -los a escolher software, projetar pesquisas de resposta ao cliente eresponda às informações que eles coletam. O especialista em inteligência de negócios pode revisar as práticas de uma empresa, fornecer treinamento aos funcionários e fazer recomendações para melhorar a qualidade da coleta e utilização de informações.
Os especialistas também podem ajudar as empresas que desejam expandir seu alcance, principalmente quando se trata de divulgar através das mídias sociais e novas tecnologias. O especialista em inteligência de negócios pode analisar a estratégia existente de uma empresa e desenvolver conselhos, além de oferecer treinamento para a equipe. Por exemplo, uma empresa pode configurar uma presença em sites de redes sociais e pode atribuir a um funcionário para mantê -los, interagir com os clientes on -line e fornecer suporte e serviços por meio desse alcance. O especialista em inteligência de negócios pode ajudar a empresa a projetar uma abordagem eficaz e apropriada para as mídias sociais.Alguns especialistas em inteligência de negócios trabalham por conta própria como independênciaConsultores dente, enquanto outros podem ser empregados por empresas de consultoria que prestam serviços a empresas de vários tamanhos. Para uma empresa extremamente grande com inúmeras organizações abrangentes, pode haver uma necessidade de um especialista em inteligência de negócios em tempo integral para fornecer serviços, análises e serviços de consultoria contínuos. O trabalho pode exigir viagens e horas de trabalho estranhas para se conectar com empresas em diferentes fusos horários, supervisionar pesquisas e se encontrar com fornecedores de vários suítes de software de inteligência de negócios.
A certificação está disponível para um especialista em inteligência de negócios que deseja se afiliar a uma organização ou grupo comercial específico. Isso geralmente requer a passagem de um exame e pode incluir treinamento específico na abordagem de BI recomendada pela organização. A certificação pode ser uma ferramenta útil, pois pode fornecer acesso a mais oportunidades de emprego e pode aumentar a confiança do cliente.