O que é um gerente de relações com a comunidade?
Um gerente de relações com a comunidade é responsável pelo trabalho de relações públicas e relações com a mídia de uma empresa ou organização. Os gerentes de relações com a comunidade atuam como contatos da mídia e coordenadores de eventos especiais, notícias da empresa e programas de marketing. Freqüentemente, os gerentes de relações com a comunidade trabalham em estreita colaboração com executivos e autoridades da empresa para determinar a imagem e a abordagem de marketing desejadas pela empresa.
Em muitas organizações, o trabalho de um gerente de relações com a comunidade abrange vários departamentos de uma organização. Como diretor executivo das iniciativas de relações públicas de uma empresa, um gerente de relações com a comunidade direciona programas de publicidade para promover e melhorar a imagem de uma organização. O objetivo principal das relações públicas é conscientizar os produtos e serviços oferecidos à comunidade em que o público-alvo reside. Isso pode envolver o patrocínio de eventos especiais, a comercialização desses eventos para a comunidade e a colaboração com os planejadores da cidade para formar parcerias com empresas locais e autoridades da cidade.
O marketing é um componente principal do trabalho do gerente de relações com a comunidade. Ele ou ela trabalhará com funcionários e executivos para criar um plano de marketing, executar o plano e promovê-lo. Isso pode implicar na criação de folhetos de marketing, folhetos de eventos, colocação de anúncios em publicações locais e compilação de vídeos e sites promocionais. Em certos casos, um gerente de relações com a comunidade também pode promover as iniciativas da empresa nas estações locais de rádio e televisão. Como porta-voz da empresa, o gerente de relações com a comunidade atua como a voz da empresa para promover uma imagem positiva e subestimar a imprensa negativa.
Um gerente de relações com a comunidade deve estar envolvido ativamente na comunidade local para promover uma imagem positiva da empresa. Os profissionais de relações com a comunidade costumam participar das reuniões do conselho da cidade para esclarecer as iniciativas e questões da empresa. Além disso, um gerente de relações com a comunidade pode atuar em comitês locais para representar a empresa e unir esforços com o planejamento da cidade e o planejamento urbano. Ao unir forças com autoridades eleitas e voluntários ativos da comunidade, um gerente de relações com a comunidade pode conscientizar a viabilidade de uma empresa para a cidade e seus moradores.
Normalmente, um gerente de relações com a comunidade possui um diploma de associado ou bacharel em relações públicas, marketing ou jornalismo. Cursos típicos incluem publicidade, marketing, relações públicas, redação de mídia e administração de empresas. As habilidades aprendidas em uma instituição de ensino superior prepararão especialistas em relações com a comunidade para falar em público, redigir comunicados de imprensa e desenvolver projetos de marketing. Todas essas tarefas ajudam os especialistas em relações com a comunidade a promover produtos e serviços, representando a empresa de uma maneira positiva e se comunicando com executivos, funcionários e membros da comunidade.