O que é um técnico de informação de computador?
Um técnico de informação do computador é um trabalhador que apóia a tecnologia e ajuda seus usuários. Responsável por corrigir problemas de computador, manter a rede do sistema e ajudar os usuários de computadores a entender o sistema, esses trabalhadores podem ser funcionários no local dedicados a um escritório ou podem ser contratados independentes que também podem trabalhar como especialistas em outros escritórios ou usuários de computador. Algumas empresas são especializadas em oferecer ajuda para contratar, geralmente para indivíduos com problemas de computador. O técnico médio de informações em tempo integral ganha pouco mais de US $ 40.000 em dólares (USD) por ano. Um técnico de informação do computador também pode ser chamado de técnico de informação (TI), técnico de serviço de computador e administrador de rede ou sistemas.
Os técnicos de sistemas de informação são responsáveis pela configuração e rede de computadores de escritório. Eles conectam computadores, instalam periféricos, carregam software e instalam salvaguardas para proteger os computadores, incluindo programas antivíruse programas de monitoramento do sistema. Quando surge um problema, o trabalhador de TI é responsável por solucionar o problema, encontrar sua fonte e fazer as alterações necessárias para corrigir o problema. Os trabalhadores de TI que realizam reparo de computador também podem instalar, remover ou reparar componentes de hardware em um computador. Além do trabalho de reparo, os trabalhadores de TI também devem executar tarefas de atendimento ao cliente, ajudando os usuários de computador a trabalhar no sistema.
A quantidade de educação necessária para ser um trabalhador de TI varia dependendo dos requisitos do trabalho do empregador e da experiência prática do trabalhador. Alguns empregadores podem exigir um diploma ou certificação para se qualificar como trabalhador de TI, enquanto outros podem contratar com base no histórico de experiência profissional do candidato. Muitos trabalhadores de TI estudam em programas universitários baseados em tecnologia que oferecem treinamento para técnicos de informação do computador para aprender as habilidades necessárias para serem contratadas em informaçõestecnologia. Alguns trabalhadores de TI começam como entusiastas de computador e usam sua experiência aumentada em estudos em casa para passar nos exames de certificação para atender aos requisitos necessários para trabalhar como tecnólogo da informação.
Qualquer empresa que depende de computadores para conduzir suas operações diárias precisa ter um técnico confiável de informações de computador disponível para emergências de computador. Mesmo para um negócio de tijolos e argamassa que não faz negócios on-line, o tempo de inatividade do computador pode causar muitas horas de trabalho perdido. Os computadores são responsáveis pelo processamento de vendas, registro de inventário e cronogramas de funcionários. Quando um sistema de computador está inativo, as empresas geralmente devem depender de registros inconvenientes de transação em papel até que o técnico de informações do computador possa chegar para resolver o problema.
Em um mundo dos negócios internacionais, onde os sites da empresa oferecem muitos serviços 24 horas por dia, o trabalhador técnico de informação do computador é especialmente vital para empresas que conduzem seu negócioTransações SS online. Mesmo alguns minutos de tempo de inatividade do computador podem custar a uma empresa baseada na Web milhares de dólares em pedidos on-line perdidos. Para evitar o maior tempo de inatividade do computador, algumas empresas contratam técnicos de informação de computadores para morar no local no negócio, geralmente em um trailer de acampamento no local, especialmente durante as estações de pico de negócios. Ter um técnico no local fica durante a noite garante que problemas emergentes sejam corrigidos sem o ônus adicional do tempo de viagem da casa do trabalhador de TI.